Create3D.io is een AI-platform voor 3D-creatie dat gebruikers helpt bij het maken, bekijken, verfijnen, converteren, repareren, voorzien van texturen, renderen en downloaden van 3D-modellen via online tools zoals Tekst naar 3D, Afbeelding naar 3D, Meerdere weergaven naar 3D, 3D-modelconversie, AI 3D-textuur generatie, 3D-modelreparatie, remeshing, volumeberekening en gerelateerde 3D-assetworkflows.

1 Overzicht

Bij Create3D.io geven we om het beschermen van de privacy van gebruikers en bieden we tegelijkertijd makers, ontwerpers, ontwikkelaars, game-artiesten, 3D-printgebruikers, e-commerceteams en productbouwers een snelle manier om 3D-modellen met AI te maken.

Dit beleid is van toepassing op alle Create3D.io-diensten die naar deze pagina verwijzen, waaronder maar niet beperkt tot: Tekst-naar-3D-generatie, Afbeelding-naar-3D-generatie, Multiview-naar-3D-generatie, 3D-modelpreview, 3D-modelconverter, AI 3D-textuurgenerator, 3D-modelhersteltools, remeshing-tools, 3D-renderingtools, 3D-animatietools, volumeberekeningstools, commerciële licentiedownloads, abonnementsfuncties, klantenondersteuning en accountbeheer.

Dit beleid is geschreven voor een wereldwijde online SaaS-dienst en kan van toepassing zijn op gebruikers in de Verenigde Staten, de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk en andere regio＇s. Afhankelijk van waar u woont, kunnen lokale privacywetten u aanvullende rechten geven, die hieronder worden beschreven.

Dit Privacybeleid moet worden gelezen in samenhang met de Create3D.io Gebruiksvoorwaarden, Terugbetalingsbeleid, en Commerciële licentie voorwaarden.

2 Wie Wij Zijn

Create3D.io exploiteert de Create3D-website en gerelateerde AI 3D-diensten. Voor de doeleinden van toepasselijke privacywetten treedt Create3D.io op als de controller van persoonlijke informatie die via onze Diensten wordt verzameld, behalve wanneer wij informatie verwerken namens een andere partij als een verwerker, dienstverlener of aannemer.

Operator

Create3D.io

Website

https://www.create3d.io/nl

Privacycontact

[email protected]

Postadres

Op aanvraag beschikbaar via het bovenstaande e‑mailadres.

Voor betalings-, juridische-, fiscale-, app-review- of platformnalevingsdoeleinden verstrekt Create3D.io aanvullende juridische entiteitsinformatie, inclusief volledige geregistreerde bedrijfsgegevens, aan de betreffende betalingsaanbieders, app-winkels, regelgevende instanties en autoriteiten waar dit vereist is, en aan gebruikers op geverifieerd verzoek.

3 Informatie die we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie, afhankelijk van hoe je Create3D.io gebruikt.

Accountgegevens

Wanneer u een account aanmaakt of inlogt, kunnen we uw e-mailadres, naam of weergavenaam, account-ID, aanmeldingsmethode, abonnementsstatus, creditsaldo, plantype en accountactiviteit verzamelen. We gebruiken deze informatie om uw account aan te maken, uw account veilig te houden, toegang tot betaalde functies te beheren, ondersteuning te bieden en uw generatiegeschiedenis waar beschikbaar te bewaren.

AI 3D-generatie invoer

Wanneer u Create3D.io gebruikt, kunt u tekstprompts, geüploade afbeeldingen, multiview-referentieafbeeldingen, geüploade 3D-bestanden, modelinstellingen, voorkeuren voor texturen, mesh-opties, bestandskeuzes, renderinstellingen of andere creatieve instructies aanleveren. Wij verwerken deze invoer zodat Create3D.io 3D-assets kan genereren, bekijken, bewerken, repareren, converteren, textureren, renderen of exporteren.

Gegenereerde 3D-assets

We mogen gegenereerde 3D-modellen, previews, miniaturen, renderafbeeldingen, animatiepreviews, bestandsexports, assetnamen, metadata, downloadregisters en metadata van commerciële licentiecertificaten opslaan of verwerken. Hierdoor kunt u toegang krijgen tot uw werk, assets downloaden, de licentiestatus aantonen, generatieproblemen oplossen en Create3D.io gebruiken als een AI 3D-assetwerkruimte.

Betalings- en facturatiegegevens

Als u een abonnement, kredietpakket, jaarplan, commerciële licentiefunctie of andere betaalde dienst aanschaft, kunnen wij betalingsstatus, plannaam, transactie-ID, factuur-ID, abonnements-ID, verlengings- of annuleringsstatus, terugbetalingsstatus, belastinggerelateerde metadata en fraudepreventie-informatie ontvangen.

Create3D.io verzamelt of bewaart uw volledige betaalkaartnummer, vervaldatum van de kaart of beveiligingscode van de kaart (CVV/CVC) niet op zijn eigen servers. Volledige kaartgegevens worden ingevoerd bij en verwerkt door externe betalingsproviders.

Gebruik, apparaat en loggegevens

We kunnen het IP‑adres, browsertype, apparaattype, besturingssysteem, verwijzende pagina, bezochte pagina’s, functiegebruik, bestand‑uploadgebeurtenissen, generatiegebeurtenissen, foutlogboeken, crashrapporten, beveiligingslogboeken en prestatiegegevens verzamelen. We gebruiken deze gegevens om Create3D.io te laten werken, de productkwaliteit te verbeteren, misbruik te voorkomen, fouten te debuggen, de dienst te beveiligen en te begrijpen hoe gebruikers met onze AI 3D‑tools omgaan.

Ondersteuningscommunicatie

Als u contact met ons opneemt, kunnen wij uw e-mailadres, ondersteuningsberichten, schermafbeeldingen, bijlagen, accountgegevens, orderreferenties en probleemgeschiedenis verzamelen. We gebruiken deze informatie om uw vragen te beantwoorden, bugs te onderzoeken, facturerings- of accountproblemen op te lossen en Create3D.io te verbeteren.

Marketingvoorkeuren

Waar toegestaan, kunnen we e-mailvoorkeuren, interacties met campagnes, voorkeuren voor productupdates en afmeldstatus verzamelen. U kunt zich te allen tijde uitschrijven voor marketing-e-mails.

4 AI 3D-invoeren, geüploade bestanden en gegenereerde assets

Create3D.io is gebouwd rond AI-ondersteunde 3D-creatie. Om de dienst te kunnen leveren, moeten we het creatieve materiaal dat u indient verwerken. Bijvoorbeeld:

• Tekst naar 3D gebruikt je tekstprompt om een 3D-model te genereren.
• Afbeelding naar 3D gebruikt geüploade referentieafbeeldingen om een 3D-object te maken.
• Meerdere weergaven naar 3D mag meerdere afbeeldingen gebruiken, zoals voor-, zij-, achter- en bovenaanzichten.
• 3D-modelgereedschappen kan geüploade GLB-, OBJ-, FBX-, STL-, PLY-, USDZ-, 3MF- of andere ondersteunde bestandsformaten verwerken.

Als u een asset openbaar publiceert, deelt of weergeeft via Create3D.io, kan bepaalde gerelateerde informatie voor anderen zichtbaar worden, zoals de assettitel, voorbeeldafbeelding, openbare link, promptfragment, bestandsformaat of informatie uit het makersprofiel, afhankelijk van de functie.

Create3D.io kan vertrouwde cloudinfrastructuur, AI-modelaanbieders, opslagaanbieders, renderingsystemen, queuesystemen en bestandverwerkingsdiensten gebruiken om 3D-middelen te genereren en te leveren. Deze aanbieders verwerken uw invoer en uitvoer alleen voor zover nodig om de Diensten te leveren, te beveiligen, te onderhouden en te verbeteren.

Wij verkopen uw prompts, geüploade bestanden of gegenereerde 3D-assets niet. Wanneer gebruikersinhoud wordt gebruikt om kwaliteit, veiligheid of prestaties te verbeteren, doen we dat alleen zoals toegestaan door toepasselijke wetgeving, platforminstellingen, gebruikersbeheersingen en onze overeenkomsten met dienstverleners. U kunt contact opnemen [email protected] als u vragen heeft over hoe uw inhoud wordt behandeld.

5 Hoe Wij Informatie Gebruiken

Create3D.io gebruikt informatie om:

• Zorg voor, bedien en verbeter onze AI 3D-modelgenerator en 3D-gereedschappen.
• Maak 3D-modellen, texturen, previews, renders, animaties, bestandsexports en downloadbare assets.
• Beheer accounts, abonnementen, tegoeden, factureringsstatus, facturen, verlengingen, annuleringen, terugbetalingen en commerciële licentiegegevens.
• Sla gebruikersassets op en toon ze waar het product geschiedenis van assets of downloads toestaat.
• Handhaaf platformbeveiliging, voorkom fraude, stop misbruik, ontdek verdachte activiteiten en bescherm de beschikbaarheid van de dienst.
• Reageer op ondersteuningsverzoeken, onderzoek technische problemen en communiceer servicegerelateerde updates.
• Analyseer productgebruik, test nieuwe functies, verbeter pagina-prestaties en maak Create3D.io gemakkelijker in gebruik.
• Voldoe aan wettelijke, fiscale, boekhoudkundige, betalings-, sanctie-, consumentenbeschermings- en geschillenbeslechtingsverplichtingen.
• Verzend productupdates of marketingberichten waar wettelijk toegestaan, en respecteer verzoeken tot uitschrijven of opt-out.

6 Geautomatiseerde verwerking en AI-functies

Create3D.io gebruikt geautomatiseerde systemen en machine-learningmodellen om 3D-inhoud te genereren op basis van uw invoer. Deze geautomatiseerde systemen zijn essentieel voor hoe onze AI 3D-modelgenerator werkt.

We kunnen ook geautomatiseerde hulpmiddelen gebruiken voor beveiliging, misbruikdetectie, fraudepreventie, beoordeling van betalingsrisico＇s, bestandsverwerking, wachtrijbeheer en bewaking van systeemprestaties.

Create3D.io gebruikt geen geautomatiseerde systemen om beslissingen te nemen die juridische of vergelijkbare ingrijpende gevolgen voor u hebben zonder passende menselijke betrokkenheid. Als toepasselijk recht u rechten toekent met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming, kunt u contact met ons opnemen om informatie of een herziening aan te vragen.

7 Wettelijke grondslagen voor EER-, VK- en vergelijkbare privacywetten

Als u zich bevindt in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of een andere regio met vergelijkbare privacywetgeving, baseren we ons op de volgende rechtsgronden:

• Contract: om uw account aan te maken, AI 3D-generatiefuncties te bieden, downloads te leveren, abonnementen te beheren en te reageren op ondersteuningsverzoeken.
• Wettige belangen: om de dienst te beveiligen, fraude te voorkomen, het gebruik te analyseren, de productprestaties te verbeteren, fouten te debuggen, de bedrijfsvoering te handhaven en onze rechten te beschermen, met inachtneming van uw privacybelangen.
• Toestemming voor optionele cookies, bepaalde marketingcommunicatie of andere verwerking waarvoor toestemming vereist is. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.
• Wettelijke verplichting: te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige, facturerings-, consumentenbeschermings-, sanctie-, betalingsnetwerk- en regelgevende vereisten.

8 Hoe Wij Informatie Delen

Create3D.io verkoopt uw persoonlijke gegevens niet. We kunnen informatie delen met vertrouwde dienstverleners en partners wanneer dat nodig is om de Diensten te laten functioneren, waaronder:

• AI-infrastructuur en modelaanbieders die helpen bij het verwerken van prompts, afbeeldingen, bestanden en gegenereerde 3D-uitvoer.
• Cloudhosting, opslag, CDN, rendering, wachtrij en compute-providers die helpen bij het leveren van Create3D.io.
• Betalingsverwerkers die kaartbetalingen, abonnementen, facturen, terugbetalingen, terugboekingen, belastingberekeningen en fraudecontroles afhandelen.
• Analyse-, prestatie- en beveiligingsproviders die ons helpen het gebruik te begrijpen, het platform te beschermen en fouten te diagnosticeren.
• E-mail-, aanmeld-, ondersteunings- en communicatieproviders die ons helpen accountberichten, serviceberichten en ondersteuningsantwoorden te verzenden.
• Professionele adviseurs, wettelijke autoriteiten, toezichthouders of wetshandhaving wanneer dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk om rechten, veiligheid, gebruikers of de integriteit van de dienst te beschermen.
• Ontvangers bij bedrijfsoverdracht als Create3D.io betrokken is bij een fusie, overname, financiering, herstructurering of verkoop van activa.

We verplichten dienstverleners om persoonlijke informatie te beschermen, alleen op onze instructies te handelen wanneer zij gegevens namens ons verwerken, en deze alleen te gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze is gedeeld.

9 Betalingen, Abonnementen, Terugbetalingen en Commerciële Licenties

Create3D.io maakt gebruik van externe betalingsproviders om abonnementen, planupgrades, verlengingen, aankoop van tegoeden, facturen, terugbetalingen, belastingen, fraudecontroles en terugboekingen te verwerken. Deze betalingsproviders zijn onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken van de kaartgegevens die zij verzamelen en hanteren standaard betalingsbeveiliging volgens de industrie, inclusief naleving van PCI-DSS.

Create3D.io kan betalingsstatus, plantype, abonnements-ID, factuurreferentie, transactie-metagegevens, restitutiestatus, verlengings- of annuleringsstatus en toewijzingsgegevens opslaan zodat we betaalde functies kunnen aanbieden, factureringsvragen kunnen ondersteunen, terugboekingen kunnen onderzoeken en beantwoorden, fraude kunnen voorkomen en aan wettelijke verplichtingen kunnen voldoen.

Als uw plan commerciële gebruiksrechten of downloadbare commerciële licentiecertificaten omvat, kunnen wij gegevens bewaren zoals uw account-e-mailadres, asset-ID, generatie datum, planstatus, licentiecertificaat-ID en gerelateerde metadata. Dit helpt bij het verifiëren van uw rechten en het leveren van bewijs van autorisatie.

Voor details over abonnementen, verlengingen, annuleringen en terugbetalingsgeschiktheid, raadpleeg Create3D.io Prijzen, Gebruiksvoorwaarden, en Terugbetalingsbeleid pagina＇s.

10 Cookies, lokale opslag en analytics

Create3D.io gebruikt cookies, lokale opslag, pixels en vergelijkbare technologieën om gebruikers ingelogd te houden, voorkeuren te onthouden, de website te beveiligen, prestaties te meten, het gebruik van het product te begrijpen en onze AI 3D-tools te verbeteren.

Sommige cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het accountsysteem. Andere kunnen worden gebruikt voor analytics, productverbetering of marketing, waar toegestaan door de wet.

U kunt meestal cookies beheren via uw browserinstellingen. Waar vereist, bieden wij cookiekeuzes of toestemmingshulpmiddelen. We respecteren ook toepasselijke opt-outverzoeken en erkende privacysignalen, zoals Global Privacy Control (GPC), waar dit wettelijk vereist is.

11 Gegevensbewaring

We bewaren informatie zo lang als redelijkerwijs nodig is om Create3D.io te leveren, uw account te onderhouden, gegenereerde middelen op te slaan, betalingen te verwerken, downloads te leveren, geschillen op te lossen, fraude te voorkomen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen en bedrijfsadministratie bij te houden.

U kunt verwijdering van uw account aanvragen door contact op te nemen met [email protected]Sommige gegevens kunnen nog steeds worden bewaard wanneer dit wettelijk vereist of toegestaan is, waaronder facturen, fiscale en boekhoudkundige gegevens, betalingsgegevens, terugboekingsgegevens, beveiligingslogs, gegevens ter voorkoming van misbruik en commerciële licentiecertificaten. Bijvoorbeeld, financiële en fiscale gegevens worden doorgaans bewaard gedurende de termijn die is voorgeschreven door de toepasselijke fiscale en boekhoudkundige wetten na de betreffende transactie.

Waar productcontroles beschikbaar zijn, kunt u bepaalde gegenereerde middelen of geüploade inhoud rechtstreeks uit uw account verwijderen.

12 Uw privacyrechten

Afhankelijk van uw locatie, heeft u mogelijk het recht om:

• Krijg toegang tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren.
• Corrigeer onjuiste persoonlijke informatie.
• Verwijder bepaalde persoonlijke informatie.
• Vraag een kopie van uw gegevens aan (gegevensoverdraagbaarheid).
• Beperk of bezwaar maken tegen bepaalde verwerking.
• Trek toestemming in wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming.
• Afmelden voor marketingcommunicatie.
• Beroep aantekenen tegen een beslissing over een privacyverzoek waar toepasselijke wetgeving dat recht biedt.

Om een privacyverzoek in te dienen, neem contact op met [email protected]. We moeten mogelijk uw identiteit verifiëren voordat we uw verzoek afronden. Indien toegestaan door de wet, kan een gemachtigde vertegenwoordiger namens u een verzoek indienen.

We zullen binnen de door de toepasselijke wet vereiste termijn reageren en zullen u niet discrimineren omdat u uw privacyrechten uitoefent. Gebruikers uit de EER en het VK kunnen ook een klacht indienen bij hun lokale gegevensbeschermingsautoriteit, hoewel we het op prijs zouden stellen eerst de kans te krijgen om uw zorgen te behandelen.

13 Privacyverklaring voor Californië en Amerikaanse staten

Als u in Californië of een andere Amerikaanse staat met vergelijkbare privacywetten woont, zoals Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon of andere toepasselijke rechtsgebieden, kunt u aanvullende privacyrechten hebben.

Deze kunnen het recht omvatten om te weten, te toegang te hebben tot, te verwijderen, te corrigeren, over te dragen, zich af te melden voor de verkoop of het delen van persoonsgegevens, het beperken van bepaalde gebruiksvormen van gevoelige persoonsgegevens en om niet te worden gediscrimineerd wegens het uitoefenen van privacyrechten.

Create3D.io verkoopt geen persoonlijke informatie. Create3D.io verkoopt of deelt niet opzettelijk persoonlijke informatie van gebruikers jonger dan 16 jaar. We gebruiken ook geen gevoelige persoonlijke informatie voor doeleinden die geen verband houden met het leveren en beveiligen van de Diensten.

Categorieën van Persoonlijke Gegevens die Wij Mogelijk Verzamelen

Als onze praktijken veranderen op een manier die een link "Verkoop of deel mijn persoonlijke gegevens niet" of een vergelijkbaar mechanisme vereist, zullen we de vereiste kennisgeving en keuze aanbieden.

14 Internationale gegevensoverdrachten

Create3D.io is een online dienst en kan gebruikmaken van cloudinfrastructuur, AI-verwerkingsproviders, betalingsproviders en ondersteuningstools die zich in de Verenigde Staten en andere landen bevinden.

Wanneer persoonlijke gegevens over landsgrenzen heen worden overgedragen, gebruiken we passende waarborgen waar dat wettelijk vereist is. Deze kunnen onder meer gegevensverwerkingsovereenkomsten, Standaard Contractuele Clausules (SCC＇s), de UK International Data Transfer Agreement of Addendum en andere maatregelen die door toepasselijke wetgeving worden erkend omvatten.

15 Beveiliging

We gebruiken redelijke technische, administratieve en organisatorische maatregelen die zijn ontworpen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten encryptie van gegevens tijdens overdracht met behulp van industriestandaard protocollen (zoals TLS/HTTPS), toegangscontroles en voortdurende monitoring.

Echter, geen enkele online dienst kan absolute beveiliging garanderen. U moet een sterk wachtwoord gebruiken, uw inloggegevens vertrouwelijk houden, vermijden gevoelige persoonlijke informatie te uploaden, en onmiddellijk contact met ons opnemen als u vermoedt dat uw account zonder toestemming is geopend.

Als we ons bewust worden van een inbreuk op persoonsgegevens die u treft, zullen we u en de relevante autoriteiten zonder onnodige vertraging informeren wanneer dit op grond van toepasselijk recht vereist is.

16 Privacy van kinderen

Create3D.io is bedoeld voor het algemene publiek en is niet gericht op kinderen onder de 13 jaar in de Verenigde Staten of op kinderen die jonger zijn dan de leeftijd voor digitale toestemming in hun rechtsgebied.

Gebruikers die aankopen doen, moeten oud genoeg zijn om volgens hun lokale wet een bindend contract aan te gaan of moeten toestemming hebben van een ouder of wettelijke voogd.

Wij verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie van kinderen in strijd met toepasselijke wetgeving. Als u van mening bent dat een kind persoonlijke informatie aan Create3D.io heeft verstrekt, neem dan contact op met [email protected] zodat we passende maatregelen kunnen nemen, inclusief verwijdering indien vereist.

17 Koppelingen en diensten van derden

Create3D.io kan linken naar of afhankelijk zijn van websites van derden, betalingsaanbieders, app‑winkels, clouddiensten, aanbieders van AI‑infrastructuur, analysetools of ondersteuningshulpmiddelen.

Hun privacypraktijken worden beheerst door hun eigen beleid, niet door dit privacybeleid. We moedigen u aan het privacybeleid van derden te bekijken voordat u informatie aan die diensten verstrekt.

18 Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Als we materiële wijzigingen aanbrengen, zullen we de datum "Laatst bijgewerkt" hierboven bijwerken en kunnen we aanvullende kennisgeving geven waar dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld per e-mail, mededeling op de website of een bericht in het product.

Uw voortgezet gebruik van Create3D.io nadat een bijgewerkte Privacyverklaring van kracht wordt, betekent dat u de bijgewerkte verklaring erkent.

19 Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of uw privacyrechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op: