Create3D.io é uma plataforma de criação 3D com IA que ajuda os usuários a criar, visualizar, refinar, converter, reparar, texturizar, renderizar e baixar modelos 3D por meio de ferramentas online como Texto para 3D, Imagem para 3D, Multivisões para 3D, conversão de modelos 3D, geração de texturas 3D com IA, reparo de modelos 3D, remalhação, cálculo de volume e fluxos de trabalho relacionados a ativos 3D.

1 Visão geral

Na Create3D.io, nos preocupamos em proteger a privacidade dos usuários ao oferecer a criadores, designers, desenvolvedores, artistas de jogos, usuários de impressão 3D, equipes de comércio eletrônico e construtores de produtos uma maneira rápida de criar modelos 3D com IA.

Esta Política se aplica a todos os serviços do Create3D.io que vinculam a esta página, incluindo, mas não se limitando a: Geração de 3D a partir de texto, Geração de 3D a partir de imagem, Geração de 3D a partir de multivisões, Visualizador de modelos 3D, Conversor de modelos 3D, Gerador de texturas 3D por IA, Ferramentas de reparo de modelos 3D, Ferramentas de remalhamento, Ferramentas de renderização 3D, Ferramentas de animação 3D, Ferramentas de cálculo de volume, Downloads de licença comercial, Recursos de assinatura, Suporte ao cliente e Gerenciamento de conta.

Esta Política foi redigida para um serviço global online de SaaS e pode ser aplicável a usuários nos Estados Unidos, no Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido e em outras regiões. Dependendo de onde você reside, as leis locais de privacidade podem conceder a você direitos adicionais, que estão descritos abaixo.

Esta Política de Privacidade deve ser lida junto com o Create3D.io Termos de Serviço, Política de Reembolso, e Licença Comercial termos.

2 Quem Somos

Create3D.io opera o site Create3D e serviços relacionados de IA 3D. Para fins das leis de privacidade aplicáveis, a Create3D.io atua como a controlador de informações pessoais coletadas por meio de nossos Serviços, exceto quando processamos informações em nome de outra parte como um processador, prestador de serviços ou contratado.

Operador

Create3D.io

Website

https://www.create3d.io/pt

Contato de Privacidade

[email protected]

Endereço postal

Disponível mediante solicitação através do e-mail acima.

Para fins de pagamento, legais, fiscais, revisão de aplicativos ou conformidade com plataformas, a Create3D.io fornece informações adicionais da entidade legal, incluindo detalhes completos do negócio registrado, aos provedores de pagamento relevantes, lojas de aplicativos, órgãos reguladores e autoridades quando necessário, e aos usuários mediante solicitação verificada.

3 Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações dependendo de como você usa o Create3D.io.

Informações da Conta

Quando você cria uma conta ou faz login, podemos coletar seu endereço de e-mail, nome ou nome de exibição, ID da conta, método de login, status de assinatura, saldo de créditos, tipo de plano e atividade da conta. Usamos essas informações para criar sua conta, manter sua conta segura, gerenciar o acesso a recursos pagos, fornecer suporte e manter seu histórico de gerações quando disponível.

Entradas de Geração 3D por IA

Quando você usa o Create3D.io, pode fornecer prompts de texto, imagens enviadas, imagens de referência multiview, arquivos 3D enviados, configurações de modelo, preferências de textura, opções de malha, escolhas de formato, configurações de renderização ou outras instruções criativas. Processamos essas entradas para que o Create3D.io possa gerar, pré-visualizar, modificar, reparar, converter, texturizar, renderizar ou exportar ativos 3D.

Ativos 3D Gerados

Podemos armazenar ou processar modelos 3D gerados, pré-visualizações, miniaturas, imagens renderizadas, pré-visualizações de animação, exportações de arquivos, nomes de ativos, metadados, registros de download e metadados do certificado de licença comercial. Isso permite que você acesse seu trabalho, baixe ativos, comprove o status da licença, solucione problemas de geração e use o Create3D.io como um espaço de trabalho de ativos 3D com IA.

Pagamento e Informações de Faturamento

Se você adquirir uma assinatura, pacote de créditos, plano anual, recurso de licença comercial ou outro serviço pago, podemos receber o status de pagamento, nome do plano, ID da transação, ID da fatura, ID da assinatura, status de renovação ou cancelamento, status de reembolso, metadados relacionados a impostos e informações de prevenção a fraudes.

A Create3D.io não coleta nem armazena o número completo do seu cartão de pagamento, a data de validade do cartão ou o código de segurança do cartão (CVV/CVC) em seus próprios servidores. Os detalhes completos do cartão são inseridos e processados por provedores de pagamento terceiros.

Uso, Dispositivo e Dados de Log

Podemos coletar endereço IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operacional, página de referência, páginas visitadas, uso de recursos, eventos de upload de arquivos, eventos de geração, registros de erro, relatórios de falhas, registros de segurança e dados de desempenho. Usamos esses dados para operar o Create3D.io, melhorar a qualidade do produto, prevenir abusos, depurar erros, proteger o serviço e entender como os usuários interagem com nossas ferramentas de IA 3D.

Comunicações de Suporte

Se você entrar em contato conosco, podemos coletar seu endereço de e-mail, mensagens de suporte, capturas de tela, anexos, detalhes da conta, referências de pedidos e histórico de problemas. Usamos essas informações para responder às suas perguntas, investigar bugs, resolver questões de cobrança ou da conta e melhorar o Create3D.io.

Preferências de Marketing

Quando permitido, podemos coletar preferências de e-mail, interações com campanhas, preferências de atualização de produto e status de exclusão. Você pode cancelar a assinatura de e-mails de marketing a qualquer momento.

4 Entradas 3D de IA, Arquivos Enviados e Ativos Gerados

Create3D.io é construído em torno da criação 3D assistida por IA. Para fornecer o serviço, precisamos processar os materiais criativos que você enviar. Por exemplo:

• Texto para 3D usa seu prompt de texto para gerar um modelo 3D.
• Imagem para 3D usa imagens de referência enviadas para criar um ativo 3D.
• Multiview para 3D pode usar múltiplas imagens, como vistas frontal, lateral, traseira e superior.
• Ferramentas de modelo 3D pode processar arquivos enviados nos formatos GLB, OBJ, FBX, STL, PLY, USDZ, 3MF ou outros formatos de arquivo compatíveis.

Se você publicar, compartilhar ou exibir um ativo publicamente através do Create3D.io, certas informações relacionadas podem se tornar visíveis para outros, como título do ativo, imagem de pré-visualização, link público, trecho do prompt, formato do arquivo ou informações do perfil do criador, dependendo do recurso.

Create3D.io pode usar infraestrutura de nuvem confiável, provedores de modelos de IA, provedores de armazenamento, sistemas de renderização, sistemas de filas e serviços de processamento de arquivos para gerar e entregar ativos 3D. Esses provedores processam seus dados de entrada e saída apenas conforme necessário para fornecer, proteger, manter e melhorar os Serviços.

Nós não vendemos seus prompts, arquivos enviados ou ativos 3D gerados. Quando o conteúdo do usuário é usado para melhorar qualidade, segurança ou desempenho, fazemos isso apenas conforme permitido pela legislação aplicável, configurações da plataforma, controles do usuário e nossos acordos com prestadores de serviço. Você pode entrar em contato [email protected] se você tiver dúvidas sobre como seu conteúdo é tratado.

5 Como Usamos as Informações

Create3D.io usa informações para:

• Fornecer, operar e aprimorar nosso gerador de modelos 3D com IA e ferramentas 3D.
• Crie modelos 3D, texturas, visualizações, renderizações, animações, exportações de arquivos e ativos para download.
• Gerenciar contas, assinaturas, créditos, status de cobrança, faturas, renovações, cancelamentos, reembolsos e registros de licença comercial.
• Armazenar e exibir ativos do usuário quando o produto permitir histórico de ativos ou downloads.
• Manter a segurança da plataforma, prevenir fraudes, impedir abusos, detectar atividades suspeitas e proteger a disponibilidade do serviço.
• Responder a solicitações de suporte, investigar problemas técnicos e comunicar atualizações relacionadas ao serviço.
• Analise o uso do produto, teste novos recursos, melhore o desempenho da página e torne o Create3D.io mais fácil de usar.
• Cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis, de pagamento, de sanções, de proteção ao consumidor e de resolução de disputas.
• Envie atualizações de produtos ou mensagens de marketing quando permitido por lei e respeite pedidos de cancelamento de inscrição ou de optar por não participar.

6 Processamento Automatizado e Recursos de IA

Create3D.io utiliza sistemas automatizados e modelos de aprendizado de máquina para gerar conteúdo 3D a partir de suas entradas. Esses sistemas automatizados são fundamentais para o funcionamento do nosso gerador de modelos 3D por IA.

Também podemos usar ferramentas automatizadas para segurança, detecção de abuso, prevenção de fraude, análise de risco de pagamento, processamento de arquivos, gerenciamento de filas e monitoramento de desempenho do sistema.

Create3D.io não utiliza sistemas automatizados para tomar decisões que produzam efeitos legais ou efeitos de importância similar sobre você sem a devida intervenção humana. Se a legislação aplicável lhe conferir direitos relacionados a decisões automatizadas, você pode nos contatar para solicitar informações ou revisão.

7 Bases Legais para a EEE, Reino Unido e Leis de Privacidade Semelhantes

Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou em outra região com leis de privacidade semelhantes, nós nos baseamos nas seguintes bases legais:

• Contrato: para criar sua conta, fornecer recursos de geração 3D por IA, disponibilizar downloads, gerenciar assinaturas e responder a solicitações de suporte.
• Interesses Legítimos para proteger o serviço, prevenir fraudes, analisar o uso, melhorar o desempenho do produto, depurar erros, manter as operações comerciais e proteger nossos direitos, levando em consideração seus interesses de privacidade.
• Consentimento: para cookies opcionais, determinadas comunicações de marketing ou outro processamento onde o consentimento seja exigido. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.
• Obrigação Legal: para cumprir requisitos fiscais, contábeis, de faturamento, de proteção ao consumidor, de sanções, de rede de pagamentos e regulatórios.

8 Como Compartilhamos Informações

A Create3D.io não vende suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços e parceiros confiáveis quando necessário para operar os Serviços, incluindo:

• Infraestrutura de IA e provedores de modelos que ajudam a processar prompts, imagens, arquivos e saídas 3D geradas.
• Provedores de hospedagem em nuvem, armazenamento, CDN, renderização, fila e computação que ajudam a entregar o Create3D.io.
• Processadores de pagamento que lidam com pagamentos com cartão, assinaturas, faturas, reembolsos, estornos, cálculos de impostos e verificações de fraude.
• Provedores de análise, desempenho e segurança que nos ajudam a entender o uso, proteger a plataforma e diagnosticar erros.
• Fornecedores de e-mail, login, suporte e comunicação que nos ajudam a enviar mensagens de conta, avisos de serviço e respostas de suporte.
• Consultores profissionais, autoridades legais, reguladores ou forças de segurança quando exigido por lei ou necessário para proteger direitos, segurança, usuários ou a integridade do serviço.
• Destinatários da transferência de negócios caso a Create3D.io esteja envolvida em uma fusão, aquisição, financiamento, reestruturação ou venda de ativos.

Exigimos que os prestadores de serviços protejam as informações pessoais, que atuem apenas conforme nossas instruções quando processarem dados em nosso nome e que as utilizem somente para as finalidades para as quais foram compartilhadas.

9 Pagamentos, Assinaturas, Reembolsos e Licenças Comerciais

Create3D.io utiliza provedores de pagamento terceirizados para processar assinaturas, upgrades de planos, renovações, compras de créditos, faturas, reembolsos, impostos, verificações de fraude e estornos. Esses provedores de pagamento são controladores independentes dos dados do cartão que coletam e mantêm segurança de pagamento em conformidade com padrões do setor, incluindo conformidade com PCI-DSS.

A Create3D.io pode armazenar status de pagamento, tipo de plano, ID de assinatura, referência de fatura, metadados de transação, status de reembolso, status de renovação ou cancelamento e registros de direitos (entitlements) para que possamos oferecer recursos pagos, dar suporte a consultas de faturamento, investigar e responder a contestação de cobranças, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

Se o seu plano incluir direitos de uso comercial ou certificados de licença comercial para download, podemos armazenar registros como seu e-mail de conta, ID do ativo, data de geração, status do plano, ID do certificado de licença e metadados relacionados. Isso ajuda a verificar seus direitos e fornecer prova de autorização.

Para obter detalhes sobre planos, renovações, cancelamentos e elegibilidade para reembolso, por favor, consulte o Create3D.io Preços, Termos de Serviço, e Política de Reembolso páginas

10 Cookies, Armazenamento Local e Análises

Create3D.io usa cookies, armazenamento local, pixels e tecnologias semelhantes para manter os usuários conectados, lembrar preferências, proteger o site, medir o desempenho, entender o uso do produto e melhorar nossas ferramentas de IA 3D.

Alguns cookies são necessários para o funcionamento do site e do sistema de contas. Outros podem ser usados para análises, aprimoramento de produto ou marketing quando permitido por lei.

Normalmente você pode controlar os cookies por meio das configurações do seu navegador. Quando exigido, fornecemos opções de cookies ou ferramentas de consentimento. Também atendemos a solicitações de exclusão e sinais de privacidade reconhecidos aplicáveis, como o Global Privacy Control (GPC), quando legalmente exigido.

11 Retenção de Dados

Nós mantemos as informações pelo tempo que for razoavelmente necessário para fornecer o Create3D.io, manter sua conta, armazenar ativos gerados, processar pagamentos, fornecer downloads, resolver disputas, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e manter registros comerciais.

Você pode solicitar a exclusão da sua conta entrando em contato [email protected]. Alguns registros ainda podem ser mantidos quando exigido ou permitido por lei, incluindo faturas, registros fiscais e contábeis, registros de pagamento, registros de estorno (chargeback), logs de segurança, registros de prevenção de abuso e certificados de licença comercial. Por exemplo, registros financeiros e fiscais geralmente são mantidos pelo período exigido pela legislação tributária e contábil aplicável após a transação relevante.

Quando controles de produto estiverem disponíveis, você pode excluir determinados recursos gerados ou conteúdo enviado diretamente da sua conta.

12 Seus Direitos de Privacidade

Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de:

• Acesse as informações pessoais que temos sobre você.
• Corrigir informações pessoais imprecisas.
• Excluir determinadas informações pessoais.
• Solicitar uma cópia das suas informações (portabilidade de dados).
• Restringir ou opor-se a certo processamento.
• Retirar o consentimento quando o processamento for baseado no consentimento.
• Cancelar o recebimento de comunicações de marketing.
• Apelar de uma decisão sobre solicitação de privacidade quando a legislação aplicável prevê esse direito.

Para fazer uma solicitação de privacidade, entre em contato com [email protected]. Podemos precisar verificar sua identidade antes de concluir sua solicitação. Se permitido por lei, um agente autorizado pode enviar uma solicitação em seu nome.

Responderemos dentro do prazo exigido pela legislação aplicável e não faremos discriminação contra você por exercer seus direitos de privacidade. Usuários do EEE e do Reino Unido também podem apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados, embora gostaríamos de ter a oportunidade de resolver suas preocupações primeiro.

13 Aviso de Privacidade da Califórnia e dos Estados dos EUA

Se você mora na Califórnia ou em outro estado dos EUA com leis de privacidade semelhantes, como Virgínia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon ou outras jurisdições aplicáveis, pode ter direitos de privacidade adicionais.

Isso pode incluir o direito de saber, acessar, excluir, corrigir, portar, optar por não vender ou compartilhar informações pessoais, limitar certos usos de informações pessoais sensíveis e não ser discriminado por exercer direitos de privacidade.

Create3D.io não vende informações pessoais. A Create3D.io não vende nem compartilha, de forma intencional, informações pessoais de usuários com menos de 16 anos. Também não utilizamos informações pessoais sensíveis para finalidades não relacionadas ao fornecimento e à proteção dos Serviços.

Categorias de Informações Pessoais que Podemos Coletar

Se nossas práticas mudarem de uma maneira que exija um link "Não Vender ou Compartilhar Minhas Informações Pessoais" ou um mecanismo similar, forneceremos o aviso e a opção necessários.

14 Transferências Internacionais de Dados

Create3D.io é um serviço online e pode utilizar infraestrutura em nuvem, provedores de processamento por IA, provedores de pagamento e ferramentas de suporte localizados nos Estados Unidos e em outros países.

Quando informações pessoais são transferidas através de fronteiras, usamos salvaguardas apropriadas quando exigido por lei. Estas podem incluir acordos de processamento de dados, Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs), o Acordo Internacional de Transferência de Dados do Reino Unido ou Adendo, e outras medidas reconhecidas pela legislação aplicável.

15 Segurança

Utilizamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis, concebidas para proteger informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação. Essas medidas incluem criptografia de dados em trânsito usando protocolos padrão do setor (como TLS/HTTPS), controles de acesso e monitoramento contínuo.

No entanto, nenhum serviço online pode garantir segurança absoluta. Você deve usar uma senha forte, manter suas credenciais de login confidenciais, evitar enviar informações pessoais sensíveis e nos contatar imediatamente se acreditar que sua conta foi acessada sem autorização.

Se tomarmos conhecimento de uma violação de dados pessoais que o (a) afete, notificaremos você e as autoridades competentes sem demora indevida, quando exigido pela legislação aplicável.

16 Privacidade das Crianças

Create3D.io é destinado ao público em geral e não é direcionado a crianças menores de 13 anos nos Estados Unidos nem a crianças abaixo da idade de consentimento digital em sua jurisdição.

Usuários que efetuam compras devem ser suficientemente maiores para celebrar um contrato vinculante de acordo com a legislação local ou devem ter o consentimento de um pai ou responsável legal.

Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças em violação às leis aplicáveis. Se você acreditar que uma criança forneceu informações pessoais ao Create3D.io, por favor entre em contato [email protected] para que possamos tomar a ação apropriada, incluindo exclusão quando necessário.

17 Links e Serviços de Terceiros

Create3D.io pode vincular-se a ou depender de sites de terceiros, provedores de pagamento, lojas de aplicativos, serviços em nuvem, provedores de infraestrutura de IA, serviços de análise ou ferramentas de suporte.

As práticas de privacidade deles são regidas pelas próprias políticas, não por esta Política de Privacidade. Incentivamos você a revisar as políticas de privacidade de terceiros antes de fornecer informações a esses serviços.

18 Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Se fizermos alterações significativas, atualizaremos a data "Última atualização" acima e poderemos fornecer aviso adicional quando exigido por lei, como por e-mail, aviso no site ou mensagem dentro do produto.

Seu uso continuado do Create3D.io após a entrada em vigor de uma Política de Privacidade atualizada significa que você reconhece a Política atualizada.

19 Contate-Nos

Se você tiver perguntas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos relativos à privacidade, por favor entre em contato conosco: