Create3D.io est une plateforme de création 3D basée sur l＇IA qui aide les utilisateurs à créer, prévisualiser, affiner, convertir, réparer, texturer, rendre et télécharger des modèles 3D via des outils en ligne tels que Texte en 3D, Image en 3D, Multivues en 3D, conversion de modèles 3D, génération de textures 3D par IA, réparation de modèles 3D, remeshing, calcul de volume et flux de travail d＇actifs 3D connexes.

1 Aperçu

Chez Create3D.io, nous attachons de l＇importance à la protection de la vie privée des utilisateurs tout en offrant aux créateurs, designers, développeurs, artistes 3D, utilisateurs d＇impression 3D, équipes e‑commerce et concepteurs de produits un moyen rapide de créer des modèles 3D avec l＇IA.

Cette Politique s＇applique à tous les services de Create3D.io renvoyant vers cette page, y compris mais sans s＇y limiter : génération de 3D à partir de texte, génération de 3D à partir d＇images, génération de 3D à partir de vues multiples, aperçu de modèles 3D, convertisseur de modèles 3D, générateur de textures 3D par IA, outils de réparation de modèles 3D, outils de remeshing, outils de rendu 3D, outils d＇animation 3D, outils de calcul de volume, téléchargements de licences commerciales, fonctionnalités par abonnement, support client et gestion de compte.

Cette politique est rédigée pour un service SaaS en ligne mondial et peut s＇appliquer aux utilisateurs des États-Unis, de l＇Espace économique européen (EEE), du Royaume-Uni et d＇autres régions. Selon votre lieu de résidence, les lois locales sur la protection de la vie privée peuvent vous conférer des droits supplémentaires, qui sont décrits ci‑dessous.

Cette politique de confidentialité doit être lue conjointement avec Create3D.io Conditions d＇utilisation, Politique de remboursement, et Licence commerciale termes.

2 Qui nous sommes

Create3D.io exploite le site Web Create3D et les services 3D IA connexes. Aux fins des lois sur la confidentialité applicables, Create3D.io agit en tant que titulaire de traitement des données. contrôleur des informations personnelles collectées par le biais de nos Services, sauf lorsque nous traitons des informations pour le compte d＇une autre partie en tant que processeur, prestataire de services ou entrepreneur.

Opérateur

Create3D.io

Website

https://www.create3d.io/fr

Contact de confidentialité

[email protected]

Adresse postale

Disponible sur demande via l＇email ci‑dessus.

Pour des raisons de paiement, juridiques, fiscales, d＇examen d＇applications ou de conformité aux plateformes, Create3D.io fournit des informations supplémentaires sur l＇entité juridique, y compris les coordonnées complètes de l＇entreprise enregistrée, aux prestataires de paiement concernés, aux boutiques d＇applications, aux organismes de réglementation et autorités lorsque cela est requis, et aux utilisateurs sur demande vérifiée.

3 Informations que nous recueillons

Nous collectons différents types d＇informations selon la manière dont vous utilisez Create3D.io.

Informations de compte

Lorsque vous créez un compte ou vous connectez, nous pouvons recueillir votre adresse e‑mail, votre nom ou nom d’affichage, l’identifiant de votre compte, la méthode de connexion, le statut d’abonnement, le solde de crédits, le type d’abonnement et l’activité du compte. Nous utilisons ces informations pour créer votre compte, sécuriser votre compte, gérer l’accès aux fonctionnalités payantes, fournir une assistance et conserver votre historique de génération lorsque cela est possible.

Entrées de génération 3D IA

Lorsque vous utilisez Create3D.io, vous pouvez fournir des invites textuelles, des images téléchargées, des images de référence multi-vues, des fichiers 3D téléchargés, des paramètres de modèle, des préférences de texture, des options de maillage, des choix de format, des paramètres de rendu ou d＇autres instructions créatives. Nous traitons ces entrées afin que Create3D.io puisse générer, prévisualiser, modifier, réparer, convertir, texturer, rendre ou exporter des ressources 3D.

Actifs 3D générés

Nous pouvons stocker ou traiter des modèles 3D générés, des aperçus, des miniatures, des images de rendu, des aperçus d＇animation, des exportations de fichiers, des noms d＇actifs, des métadonnées, des enregistrements de téléchargement et des métadonnées de certificat de licence commerciale. Cela vous permet d＇accéder à votre travail, de télécharger des actifs, de prouver l＇état de la licence, de résoudre des problèmes de génération et d＇utiliser Create3D.io comme espace de travail d＇actifs 3D assisté par IA.

Informations de paiement et de facturation

Si vous achetez un abonnement, un pack de crédits, un plan annuel, une fonctionnalité de licence commerciale ou tout autre service payant, nous pouvons recevoir le statut de paiement, le nom du plan, l’identifiant de transaction, l’identifiant de facture, l’identifiant d’abonnement, le statut de renouvellement ou d’annulation, le statut de remboursement, des métadonnées liées aux taxes et des informations de prévention de la fraude.

Create3D.io ne recueille ni ne stocke le numéro complet de votre carte de paiement, la date d＇expiration de la carte, ni le code de sécurité de la carte (CVV/CVC) sur ses propres serveurs. Les détails complets de la carte sont saisis et traités par des prestataires de paiement tiers.

Utilisation, appareil et données de journal

Nous pouvons collecter l＇adresse IP, le type de navigateur, le type d＇appareil, le système d＇exploitation, la page de référence, les pages visitées, l＇utilisation des fonctionnalités, les événements de téléchargement de fichiers, les événements de génération, les journaux d＇erreurs, les rapports de plantage, les journaux de sécurité et les données de performance. Nous utilisons ces données pour faire fonctionner Create3D.io, améliorer la qualité du produit, prévenir les abus, déboguer les erreurs, sécuriser le service et comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos outils 3D IA.

Communications de support

Si vous nous contactez, nous pouvons collecter votre adresse e‑mail, les messages de support, les captures d’écran, les pièces jointes, les informations de compte, les références de commande et l’historique des problèmes. Nous utilisons ces informations pour répondre à vos questions, investiguer les bugs, résoudre les problèmes de facturation ou de compte et améliorer Create3D.io.

Préférences marketing

Lorsque cela est autorisé, nous pouvons recueillir les préférences par e-mail, les interactions avec les campagnes, les préférences de mise à jour des produits et le statut de désinscription. Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing à tout moment.

4 Entrées 3D IA, fichiers téléversés et ressources générées

Create3D.io est construit autour de la création 3D assistée par IA. Pour fournir le service, nous devons traiter les matériaux créatifs que vous soumettez. Par exemple :

• Texte en 3D utilise votre invite textuelle pour générer un modèle 3D.
• Image vers 3D utilise les images de référence téléchargées pour créer un actif 3D.
• Multivue vers 3D peut utiliser plusieurs images, telles que des vues de face, de côté, de dos et de dessus.
• Outils de modèles 3D peut traiter des fichiers téléchargés au format GLB, OBJ, FBX, STL, PLY, USDZ, 3MF ou d＇autres formats de fichiers pris en charge.

Si vous publiez, partagez ou affichez un actif publiquement via Create3D.io, certaines informations connexes peuvent devenir visibles pour d＇autres, telles que le titre de l＇actif, l＇image d＇aperçu, le lien public, un extrait de l＇invite, le format de fichier ou les informations du profil du créateur, selon la fonctionnalité.

Create3D.io peut utiliser des infrastructures cloud de confiance, des fournisseurs de modèles d＇IA, des fournisseurs de stockage, des systèmes de rendu, des systèmes de file d＇attente et des services de traitement de fichiers pour générer et livrer des ressources 3D. Ces fournisseurs traitent vos entrées et sorties uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir, sécuriser, maintenir et améliorer les Services.

Nous ne vendons pas vos invites, fichiers téléchargés ni actifs 3D générés. Lorsque le contenu des utilisateurs est utilisé pour améliorer la qualité, la sécurité ou les performances, nous le faisons uniquement dans la mesure permise par la loi applicable, les paramètres de la plateforme, les contrôles utilisateur et nos accords avec les prestataires de services. Vous pouvez contacter [email protected] si vous avez des questions sur la manière dont votre contenu est traité.

5 Comment nous utilisons les informations

Create3D.io utilise les informations pour :

• Fournir, exploiter et améliorer notre générateur de modèles 3D IA et nos outils 3D.
• Créer des modèles 3D, des textures, des aperçus, des rendus, des animations, des exportations de fichiers et des ressources téléchargeables.
• Gérer les comptes, les abonnements, les crédits, le statut de facturation, les factures, les renouvellements, les annulations, les remboursements et les enregistrements de licence commerciale.
• Stocker et afficher les actifs des utilisateurs lorsque le produit permet l＇historique des actifs ou les téléchargements.
• Maintenir la sécurité de la plateforme, prévenir la fraude, arrêter les abus, détecter les activités suspectes et protéger la disponibilité du service.
• Répondre aux demandes d＇assistance, enquêter sur les problèmes techniques et communiquer les mises à jour liées au service.
• Analyser l＇utilisation du produit, tester de nouvelles fonctionnalités, améliorer les performances des pages et rendre Create3D.io plus facile à utiliser.
• Respectez les obligations juridiques, fiscales, comptables, de paiement, de sanctions, de protection des consommateurs et de règlement des litiges.
• Envoyez des mises à jour de produit ou des messages marketing lorsque la loi le permet, et respectez les demandes de désinscription ou d＇option de retrait.

6 Traitement automatisé et fonctionnalités d＇IA

Create3D.io utilise des systèmes automatisés et des modèles d＇apprentissage automatique pour générer du contenu 3D à partir de vos entrées. Ces systèmes automatisés sont au cœur du fonctionnement de notre générateur de modèles 3D par IA.

Nous pouvons également utiliser des outils automatisés pour la sécurité, la détection des abus, la prévention de la fraude, l＇examen des risques liés aux paiements, le traitement des fichiers, la gestion des files d＇attente et la surveillance des performances du système.

Create3D.io n＇utilise pas de systèmes automatisés pour prendre des décisions produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs à votre égard sans une implication humaine appropriée. Si la loi applicable vous confère des droits liés à la prise de décisions automatisée, vous pouvez nous contacter pour demander des informations ou un examen.

7 Bases juridiques pour le Règlement EEE, le Royaume-Uni et des lois sur la vie privée similaires

Si vous vous trouvez dans l＇Espace économique européen, au Royaume-Uni ou dans une autre région disposant de lois sur la confidentialité similaires, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes :

• Contrat : pour créer votre compte, fournir des fonctionnalités de génération 3D par IA, proposer des téléchargements, gérer les abonnements et répondre aux demandes d＇assistance.
• Intérêts légitimes : pour sécuriser le service, prévenir la fraude, analyser l＇utilisation, améliorer les performances du produit, déboguer les erreurs, maintenir les opérations commerciales et protéger nos droits, tout en tenant compte de vos intérêts en matière de confidentialité.
• Consentement : pour les cookies facultatifs, certaines communications marketing ou d＇autres traitements nécessitant le consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Obligation légale se conformer aux exigences fiscales, comptables, de facturation, de protection des consommateurs, de sanctions, des réseaux de paiement et réglementaires.

8 Comment nous partageons l＇information

Create3D.io ne vend pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services et des partenaires de confiance lorsque cela est nécessaire pour faire fonctionner les Services, y compris :

• Fournisseurs d＇infrastructures et de modèles d＇IA qui aident à traiter les invites, les images, les fichiers et les sorties 3D générées.
• Fournisseurs d＇hébergement cloud, de stockage, de CDN, de rendu, de file d＇attente et de calcul qui contribuent à la fourniture de Create3D.io.
• Des processeurs de paiement qui traitent les paiements par carte, les abonnements, les factures, les remboursements, les rétrofacturations, les calculs de taxes et les contrôles antifraude.
• Fournisseurs d＇analyse, de performance et de sécurité qui nous aident à comprendre l＇utilisation, à protéger la plateforme et à diagnostiquer les erreurs.
• Fournisseurs de courrier électronique, d＇authentification, d＇assistance et de communication qui nous aident à envoyer des messages de compte, des avis de service et des réponses d＇assistance.
• Conseillers professionnels, autorités juridiques, régulateurs ou forces de l＇ordre lorsque la loi l＇exige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger des droits, la sécurité, les utilisateurs ou l＇intégrité du service.
• Bénéficiaires du transfert d＇entreprise si Create3D.io est impliqué dans une fusion, une acquisition, un financement, une restructuration ou une vente d＇actifs.

Nous exigeons que les prestataires de services protègent les informations personnelles, n＇agissent que selon nos instructions lorsqu＇ils traitent des données en notre nom, et les utilisent uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été communiquées.

9 Paiements, abonnements, remboursements et licences commerciales

Create3D.io utilise des prestataires de paiement tiers pour traiter les abonnements, les montées en gamme des forfaits, les renouvellements, les achats de crédits, les factures, les remboursements, les taxes, les contrôles de fraude et les rétrofacturations. Ces prestataires de paiement sont des responsables indépendants des données de carte qu＇ils collectent et maintiennent une sécurité de paiement conforme aux normes de l＇industrie, y compris la conformité PCI-DSS.

Create3D.io peut conserver l＇état du paiement, le type d＇abonnement, l＇identifiant d＇abonnement, la référence de facture, les métadonnées de transaction, l＇état du remboursement, l＇état du renouvellement ou de l＇annulation et les enregistrements de droits d＇accès afin que nous puissions fournir des fonctionnalités payantes, traiter les demandes de facturation, enquêter et répondre aux rétrofacturations, prévenir la fraude et satisfaire aux obligations légales.

Si votre offre inclut des droits d＇utilisation commerciale ou des certificats de licence commerciale téléchargeables, nous pouvons conserver des enregistrements tels que l＇adresse électronique de votre compte, l＇identifiant de l＇actif, la date de génération, l＇état de l＇offre, l＇identifiant du certificat de licence et les métadonnées associées. Cela permet de vérifier vos droits et de fournir une preuve d＇autorisation.

Pour des détails sur les forfaits, les renouvellements, les annulations et l＇éligibilité aux remboursements, veuillez consulter Create3D.io Tarification, Conditions d＇utilisation, et Politique de remboursement pages.

10 Cookies, stockage local et analyses

Create3D.io utilise des cookies, le stockage local, des pixels et des technologies similaires pour maintenir les utilisateurs connectés, se souvenir des préférences, sécuriser le site Web, mesurer les performances, comprendre l＇utilisation du produit et améliorer nos outils 3D alimentés par l＇IA.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Web et du système de comptes. D＇autres peuvent être utilisés pour l＇analyse, l＇amélioration des produits ou le marketing lorsque la loi le permet.

Vous pouvez généralement contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Lorsqu＇il est requis, nous fournissons des choix relatifs aux cookies ou des outils de consentement. Nous respectons également les demandes d＇exclusion applicables et les signaux de confidentialité reconnus, tels que le Global Privacy Control (GPC), lorsque la loi l＇exige.

11 Conservation des données

Nous conservons les informations aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour fournir Create3D.io, maintenir votre compte, stocker les ressources générées, traiter les paiements, fournir des téléchargements, résoudre les litiges, prévenir la fraude, respecter les obligations légales et tenir des registres commerciaux.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte en contactant [email protected]. Certains enregistrements peuvent encore être conservés lorsque la loi l＇exige ou le permet, notamment les factures, les documents fiscaux et comptables, les enregistrements de paiement, les enregistrements d＇opposition au paiement (chargebacks), les journaux de sécurité, les enregistrements de prévention des abus et les certificats de licence commerciale. Par exemple, les documents financiers et fiscaux sont généralement conservés pendant la période exigée par les lois fiscales et comptables applicables après la transaction concernée.

Lorsque des contrôles de produit sont disponibles, vous pouvez supprimer certains éléments générés ou contenus téléchargés directement depuis votre compte.

12 Vos droits en matière de confidentialité

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

• Accédez aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Corriger les informations personnelles inexactes.
• Supprimer certaines informations personnelles.
• Demandez une copie de vos informations (portabilité des données).
• Restreindre ou s＇opposer à certains traitements.
• Retirer le consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement.
• Se désinscrire des communications marketing.
• Faire appel d＇une décision relative à une demande de confidentialité lorsque la loi applicable prévoit ce droit.

Pour effectuer une demande de confidentialité, contactez [email protected]. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de satisfaire votre demande. Si la loi le permet, un mandataire autorisé peut soumettre une demande en votre nom.

Nous répondrons dans les délais requis par la loi applicable et ne vous discriminerons pas pour l＇exercice de vos droits en matière de confidentialité. Les utilisateurs de l＇EEE et du Royaume-Uni peuvent également déposer une plainte auprès de leur autorité locale de protection des données, bien que nous apprécierions d＇abord avoir la possibilité de traiter vos préoccupations.

13 Avis de confidentialité de la Californie et des États‑Unis

Si vous vivez en Californie ou dans un autre État américain doté de lois sur la confidentialité similaires, comme la Virginie, le Colorado, le Connecticut, l’Utah, le Texas, l’Oregon ou d’autres juridictions applicables, il se peut que vous disposiez de droits supplémentaires en matière de confidentialité.

Cela peut inclure le droit de connaître, d＇accéder, de supprimer, de corriger, de transférer, de se retirer de la vente ou du partage d＇informations personnelles, de limiter certaines utilisations d＇informations personnelles sensibles et de ne pas être discriminé pour avoir exercé des droits en matière de confidentialité.

Create3D.io ne vend pas d＇informations personnelles. Create3D.io ne vend ni ne partage sciemment les informations personnelles d＇utilisateurs de moins de 16 ans. Nous n＇utilisons pas non plus d＇informations personnelles sensibles à des fins sans rapport avec la fourniture et la sécurisation des Services.

Catégories d＇informations personnelles que nous pouvons collecter

Si nos pratiques changent d'une manière qui exige un lien « Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles » ou un mécanisme similaire, nous fournirons l'avis et le choix requis.

14 Transferts internationaux de données

Create3D.io est un service en ligne et peut utiliser des infrastructures cloud, des fournisseurs de traitement par IA, des fournisseurs de services de paiement et des outils de support situés aux États-Unis et dans d＇autres pays.

Lorsque des informations personnelles sont transférées au-delà des frontières, nous utilisons des garanties appropriées lorsque la loi l＇exige. Celles-ci peuvent inclure des accords de traitement des données, des clauses contractuelles types (CCT), l＇Accord international sur le transfert de données du Royaume-Uni ou un addendum, ainsi que d＇autres mesures reconnues par la loi applicable.

15 Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques, administratives et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les informations personnelles contre l＇accès non autorisé, la perte, l＇utilisation abusive, la modification ou la divulgation. Ces mesures incluent le chiffrement des données en transit en utilisant des protocoles conformes aux normes de l＇industrie (tels que TLS/HTTPS), des contrôles d＇accès et une surveillance continue.

Cependant, aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue. Vous devez utiliser un mot de passe fort, garder vos identifiants de connexion confidentiels, éviter de télécharger des informations personnelles sensibles et nous contacter immédiatement si vous pensez que votre compte a été consulté sans autorisation.

Si nous prenons connaissance d＇une violation de données à caractère personnel vous concernant, nous vous en informerons ainsi que les autorités compétentes sans retard injustifié lorsque la loi applicable l＇exige.

16 Confidentialité des enfants

Create3D.io est destiné à un public général et n＇est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans aux États-Unis ni aux enfants en dessous de l＇âge du consentement numérique dans leur juridiction.

Les utilisateurs qui effectuent des achats doivent être suffisamment âgés pour conclure un contrat contraignant selon leur droit local ou doivent avoir le consentement d＇un parent ou d＇un tuteur légal.

Nous ne collectons pas sciemment d＇informations personnelles auprès d＇enfants en violation de la loi applicable. Si vous pensez qu＇un enfant a fourni des informations personnelles à Create3D.io, veuillez contacter [email protected] afin que nous puissions prendre des mesures appropriées, y compris la suppression lorsque cela est nécessaire.

17 Liens et services tiers

Create3D.io peut renvoyer vers des sites web tiers ou dépendre de fournisseurs tiers, tels que des prestataires de paiement, des boutiques d＇applications, des services cloud, des fournisseurs d＇infrastructures d＇IA, des services d＇analyse ou des outils d＇assistance.

Leurs pratiques en matière de confidentialité sont régies par leurs propres politiques, et non par la présente politique de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des tiers avant de fournir des informations à ces services.

18 Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications substantielles, nous mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » ci‑dessus et pourrons fournir un avis supplémentaire lorsque la loi l'exige, par exemple par courriel, avis sur le site Web ou message intégré au produit.

Votre utilisation continue de Create3D.io après l＇entrée en vigueur d＇une version mise à jour de la Politique de confidentialité signifie que vous reconnaissez la Politique mise à jour.

19 Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité, veuillez nous contacter :