1 Acceptation des conditions
Bienvenue sur Create3D.io. Ces Conditions d'utilisation (« Conditions ») constituent un accord juridique entre vous (« vous », « votre » ou « utilisateur ») et Cloudvale LLC (« Société », « Create3D.io », « Create3D », « nous », « notre » ou « nos »), une société à responsabilité limitée enregistrée dans l'État du Wyoming, États-Unis.
En accédant à Create3D.io ou en l'utilisant, en créant un compte, en achetant un abonnement, en achetant des crédits, en créant un modèle 3D, en téléchargeant du contenu, en téléchargeant un fichier ou en utilisant toute fonctionnalité connexe, vous acceptez d'être lié par ces Conditions, notre Politique de confidentialité, notre Politique de remboursement, et toutes règles supplémentaires affichées lors du passage en caisse ou à l’intérieur du Service.
Si vous utilisez Create3D.io au nom d'une entreprise, d'une équipe produit, d'un studio de design, d'un studio de jeux, d'une école, d'une agence, d'une organisation ou d'une autre entité, vous déclarez que vous avez l'autorité d'engager cette entité aux présentes Conditions. Dans ce cas, « vous » inclut à la fois vous-même et cette entité.
2 Définitions
- « Service »
- désigne le site Web Create3D.io, les outils Create3D, les fonctionnalités de création 3D par IA, l'espace de travail d'actifs 3D basé sur le navigateur, le logiciel, l'interface utilisateur, la documentation et les services connexes.
- « Contenu de l’utilisateur »
- signifie les invites, descriptions écrites, images téléchargées, images de référence multi-vues, fichiers 3D téléchargés, noms de modèles, noms de projet, messages de support, et tout autre matériel que vous soumettez au Service.
- « Actifs générés »
- signifie des modèles 3D, des maillages, des textures, des aperçus, des vignettes, des rendus, des animations, des fichiers exportés et autres résultats créés, convertis, réparés, améliorés ou traités via Create3D.
- « Crédits »
- signifie des unités d'utilisation qui peuvent être consommées lorsque vous exécutez la génération d'IA, la conversion de fichiers, le rendu, la réparation, le texturage, l'animation, le remeshing ou d'autres tâches de traitement.
- « Abonnement »
- signifie tout abonnement payant récurrent, y compris les abonnements mensuels et annuels Create3D.
3 Description du service Create3D
Create3D.io propose des outils en ligne pour créer, prévisualiser, améliorer, convertir et télécharger des ressources 3D directement dans le navigateur. Selon votre abonnement et la disponibilité des fonctionnalités, le Service peut inclure :
- Texte vers création 3D — créer des modèles 3D à partir d'instructions écrites.
- Image en 3D Créateur — créer des ressources 3D à partir d'une seule image de référence.
- Créateur 3D Multivues — créer des modèles 3D à partir de vues multiples du même objet.
- Outils de texture 3D IA — générer, améliorer ou appliquer des textures à des modèles 3D.
- Convertisseur de modèle 3D — convertir les formats de fichiers 3D pris en charge tels que GLB, OBJ, FBX, STL, PLY, USDZ et 3MF.
- Outils de réparation et de remmaillage de modèles 3D — améliorer la géométrie, la topologie et l'utilisabilité des assets 3D.
- Rendu 3D, Animation, Segmentation, Mappage des textures (baking), et Outils de volumes — prendre en charge l'aperçu, la mesure, la présentation, l'optimisation et les flux de travail post-génération.
Create3D.io est un produit logiciel en tant que service. Nous pouvons ajouter, modifier, renommer, limiter, tester, suspendre ou interrompre des fonctionnalités, des versions de modèles, des formats de fichiers, des paramètres de sortie, les coûts en crédits, les options de téléchargement ou les avantages des forfaits à mesure que le Service évolue.
4 Admissibilité et exigences d'âge
Vous devez avoir au moins 13 ans, ou l'âge minimum supérieur requis dans votre pays, pour utiliser Create3D.io. Si vous êtes mineur selon la législation de votre juridiction, vous ne pouvez utiliser le Service qu'avec l'autorisation et la supervision d'un parent ou d'un tuteur légal qui accepte ces Conditions.
Create3D.io ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles provenant d'enfants de moins de 13 ans.
Pour effectuer des achats, vous devez être légalement en mesure de conclure un contrat contraignant et être autorisé à utiliser le moyen de paiement que vous fournissez. Vous ne pouvez pas utiliser Create3D.io si la loi applicable, les règles de sanctions, les contrôles à l'exportation, les règles des réseaux de paiement ou les présentes Conditions vous interdisent de recevoir des services en ligne.
5 Comptes et sécurité
Certain fonctionnalités de Create3D nécessitent un compte. Vous acceptez de fournir des informations exactes, actuelles et complètes et de garder vos identifiants de connexion sécurisés.
Vous êtes responsable de toute activité effectuée sous votre compte, y compris les invites, les images téléchargées, les fichiers 3D téléchargés, les ressources générées, les téléchargements, l'utilisation des crédits, les abonnements, les demandes d'assistance et l'activité relative à la licence commerciale.
Vous devez nous informer immédiatement si vous pensez que votre compte a été accédé sans autorisation. Nous pouvons suspendre ou restreindre les comptes qui semblent compromis, frauduleux, abusifs ou en violation de ces Conditions.
6 Abonnements, facturation et renouvellement automatique
Create3D.io peut proposer un accès gratuit, des abonnements payants, des packs de crédits, des forfaits mensuels, des forfaits annuels, des offres promotionnelles et d'autres fonctionnalités payantes. Les prix, les crédits inclus, les limites des forfaits, les conditions de renouvellement, les coûts de génération et la disponibilité des fonctionnalités sont affichés sur la page de tarification, la page de paiement, le site web ou le tableau de bord du compte avant que vous ne finalisiez un achat.
Sauf indication contraire lors du paiement, les prix n'incluent pas les taxes applicables telles que la TVA, la TPS/TVQ, la taxe de vente ou des frais similaires. Des taxes peuvent être ajoutées en fonction de votre lieu, de vos informations de facturation ou des exigences légales.
Autorisation de renouvellement automatique
Les abonnements se renouvellent automatiquement et se poursuivent jusqu'à ce que vous les annuliez. Lorsque vous achetez un abonnement, vous autorisez Create3D.io et nos prestataires de paiement à conserver en toute sécurité votre mode de paiement et à le débiter automatiquement de façon récurrente — au tarif et à l’intervalle de facturation indiqués lors du paiement (par exemple, mensuel ou annuel), plus les taxes applicables — au début de chaque période de facturation, jusqu’à ce que vous annuliez. Le prix de renouvellement correspond au tarif en vigueur pour votre formule ; lorsque le prix de renouvellement diffère de votre prix initial, nous divulguerons les conditions de renouvellement lors du paiement et, lorsque la loi l’exige, fournirons un préavis.
Annulation
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte, lorsque cette option est disponible, ou en contactant le service client à [email protected]. Pour éviter d'être facturé pour la prochaine période de facturation, vous devez annuler avant le renouvellement de votre période en cours. L'annulation empêche les renouvellements futurs mais ne rembourse pas automatiquement les montants déjà facturés, sauf si la loi l'exige ou si notre politique le permet. Politique de remboursement.
Après annulation, vous pouvez continuer à utiliser les fonctionnalités payantes jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours, sauf si votre compte est suspendu ou résilié pour violation de ces Conditions.
Paiements échoués et modifications de prix
Si un paiement échoue, est refusé, est annulé ou devient en retard, nous pouvons retenter le prélèvement, suspendre les fonctionnalités payantes, réduire l'accès, rétrograder votre compte, retirer les avantages du plan ou annuler l'abonnement.
Nous pouvons modifier les prix, les allocations de crédits, les limites des forfaits ou la disponibilité des fonctionnalités de manière prospective. Lorsque la loi l'exige, nous fournirons un avis des changements de prix importants avant leur entrée en vigueur, et lorsque cela est requis, nous obtiendrons votre consentement avant que le changement ne s'applique à votre renouvellement.
7 Crédits, coûts d'utilisation et tâches échouées
Certaines fonctionnalités de Create3D utilisent des crédits. Le coût en crédits peut varier en fonction du type de tâche, de la version du modèle, de la qualité des textures, de la complexité de la géométrie, du type de maillage, de la conversion de fichier, des paramètres de rendu, des options d'animation, des paramètres de réparation, des paramètres de remeshing ou d'autres choix de traitement.
Les coûts de crédits estimés affichés dans l'interface sont destinés à vous aider à comprendre l'utilisation prévue avant de soumettre une tâche de création ou de traitement.
Si une tâche échoue et qu'aucune sortie exploitable n'est créée, les Crédits utilisés pour cette tâche échouée peuvent être automatiquement retournés ou corrigés par notre système. Sauf si la loi l'exige ou que Create3D.io l'indique expressément, les Crédits ne sont pas transférables, ne sont pas échangeables contre de l'argent et ne sont pas remboursables.
Les crédits d'abonnement, les crédits bonus, les crédits promotionnels et les packs de crédits achetés peuvent avoir des cycles de rechargement, des périodes d'expiration, des règles de report et des restrictions d'utilisation différents, comme décrit là où ils sont proposés.
8 Remboursements, annulation et droits de rétractation du consommateur
L'éligibilité au remboursement est régie par nos Politique de remboursement, divulgations de paiement lors du passage en caisse, législation applicable en matière de consommation, et règles du prestataire de paiement concerné. Lorsqu'un remboursement est approuvé, il est généralement émis sur le moyen de paiement original utilisé pour l'achat.
Sauf si la loi l'exige ou qu'il en est expressément stipulé autrement, les frais pour la période de facturation en cours, les crédits utilisés, les tâches de génération achevées, les modèles 3D créés avec succès, les fichiers téléchargés, les avantages de la licence commerciale et les services numériques fournis sont généralement non remboursables.
Droits des consommateurs dans l'UE, au Royaume-Uni, dans l'EEE et similaires
Si vous êtes un consommateur dans l'Union européenne, le Royaume-Uni, l'EEE ou une autre juridiction qui prévoit un délai de rétractation légal, vous pouvez avoir le droit de vous retirer d'un achat dans un délai de 14 jours.
Cependant, pour les contenus numériques et les services numériques fournis immédiatement, vous demandez et consentez expressément à ce que Create3D puisse commencer l'exécution pendant la période de rétractation, et vous reconnaissez qu'une fois que vous commencez à utiliser le Service, à créer un actif 3D, à consommer des Crédits ou à télécharger du contenu numérique, vous pouvez perdre votre droit de rétractation dans la mesure permise par la loi.
Remboursements, rétrofacturations et effets sur les licences
Si un paiement est remboursé, contesté, rétrofacturé, annulé ou déclaré frauduleux, tous les avantages payés qui y sont liés peuvent être retirés. Cela peut inclure les téléchargements payants, l'accès aux abonnements, les Crédits et les droits d'utilisation commerciale liés au paiement concerné.
Si une licence commerciale a été accordée sur la base d’un paiement remboursé ou annulé, cette licence commerciale peut devenir invalide, et vous devez cesser d’utiliser commercialement l’actif concerné à moins d’obtenir à nouveau une licence payante valide.
Si vous pensez qu'un prélèvement est incorrect, veuillez contacter [email protected] afin que nous puissions vous aider avant que vous ne déposiez une rétrofacturation ou un litige de paiement. C'est généralement la manière la plus rapide de résoudre une question de facturation.
9 Licence commerciale et droits d'utilisation des ressources
Create3D.io peut accorder des droits d'utilisation différents selon votre abonnement, votre statut de paiement et la fonctionnalité utilisée. Les conditions commerciales détaillées sont définies dans nos Licence commerciale.
| Type de plan | Droits d'utilisation commerciale | Certificat de licence |
|---|---|---|
| Utilisateurs gratuits | Les éléments générés peuvent être limités à un usage personnel, d'évaluation, d'aperçu ou non commercial, sauf indication contraire. | Aucun certificat d'autorisation commerciale téléchargeable. |
| Membres mensuels | Les actifs 3D éligibles créés pendant une adhésion mensuelle payante peuvent inclure des droits d'utilisation commerciale, sous réserve de ces Conditions et du paiement réussi. | Les droits commerciaux peuvent être inclus automatiquement, mais des certificats par actif peuvent ne pas être disponibles sauf indication contraire. |
| Membres annuels | Les actifs 3D éligibles créés pendant un abonnement annuel payant actif peuvent inclure des droits d'utilisation commerciale, sous réserve de ces Conditions et du paiement effectif. | Les membres annuels peuvent télécharger un certificat d'autorisation commerciale distinct pour les actifs 3D éligibles lorsque cette fonctionnalité est disponible. |
Les droits commerciaux sont conditionnels à un paiement valide, à une utilisation légale, à l'absence de remboursement ou de rétrofacturation, au respect de ces Conditions, et à votre propriété ou à votre autorisation d'utiliser toutes les données téléchargées et tous les documents de référence.
Les droits commerciaux ne vous accordent pas de droits sur les marques déposées de tiers, les personnages protégés par le droit d'auteur, l'image de célébrités, les logos de marques, les designs brevetés, les designs de produits, l'habillage commercial protégé (trade dress) ou toute autre propriété intellectuelle que vous ne possédez pas ou que vous n'êtes pas autorisé à utiliser.
10 Contenu de l'utilisateur, fichiers téléchargés et ressources générées
Vous conservez les droits que vous détenez déjà sur votre Contenu utilisateur.
En soumettant du Contenu Utilisateur à Create3D.io, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et gratuite de droits d'auteur pour héberger, stocker, traiter, transformer, reproduire, afficher, transmettre et utiliser le Contenu Utilisateur et les Actifs Générés selon les besoins pour fournir, exploiter, sécuriser, dépanner, assister et améliorer le Service.
Vous êtes responsable de vous assurer que vous disposez de tous les droits, autorisations, licences et consentements nécessaires pour téléverser du Contenu Utilisateur et utiliser les Actifs Générés.
Create3D.io ne garantit pas que tout résultat généré par l'IA soit unique, original, susceptible d'être protégé par le droit d'auteur, non contrefaisant, exempt de marques déposées, libre de brevets ou adapté à un usage commercial spécifique. Parce que les systèmes d'IA générative peuvent produire des résultats similaires pour des invites ou des entrées similaires, différents utilisateurs peuvent recevoir des résultats qui se ressemblent.
11 Retour d'information
Si vous soumettez des suggestions, des idées, des retours, des rapports de bogues, des demandes de fonctionnalités ou des propositions d'amélioration, vous nous accordez une licence perpétuelle, irrévocable, mondiale et libre de redevances pour utiliser ces retours à toute fin sans rémunération ni obligation envers vous.
12 Usages interdits
Vous acceptez de ne pas utiliser Create3D.io, Create3D, Generated Assets ou tout outil associé à des fins illégales, nuisibles, abusives, trompeuses, contrefaisantes ou à haut risque. Les utilisations interdites incluent :
- Violation de toute loi, réglementation, règle de sanctions, contrôle des exportations, ordonnance judiciaire, règle d’un réseau de paiement ou droit d’un tiers.
- Téléchargement ou création de contenu qui viole les droits d'auteur, les marques commerciales, les brevets, les secrets commerciaux, les droits de publicité, les droits à la vie privée, les droits de conception ou d'autres droits de propriété intellectuelle.
- Créer des produits contrefaits, des produits de marque falsifiés, des répliques non autorisées ou des biens qui usurpent l'identité de marques, de personnes, d'entreprises, de gouvernements ou de documents officiels.
- Créer ou faciliter la fabrication d’armes, de pièces d’armes à feu, d’explosifs, d’appareils réglementés, de matières dangereuses ou des instructions visant à causer des dommages physiques, y compris des composants d’armes imprimables en 3D.
- Générer de la pornographie, du contenu sexuellement explicite, du contenu sexualisant des mineurs, du matériel d'abus sexuels sur enfants, des images intimes non consenties ou tout autre contenu adulte interdit.
- Promotion du harcèlement, des menaces, de la haine, de la violence, du terrorisme, de l'extrémisme, des autodestructions, des abus, du doxxing ou de la discrimination.
- Télécharger des logiciels malveillants, contourner les systèmes de sécurité, extraire des données, effectuer de l'ingénierie inverse, surcharger les infrastructures, automatiser des abus ou interférer avec le Service.
- Utiliser le Service pour la fraude, le hameçonnage, les faux avis, la tarification cachée, les pratiques d'abonnement trompeuses, l'abus de rétrofacturation, le vol d'identité ou l'abus de paiement.
- Utilisation des résultats dans des contextes médicaux, juridiques, financiers, aérospatiaux, militaires, d'ingénierie ou critiques pour la sécurité sans examen par un professionnel qualifié.
- Traiter des actifs 3D créés par l'IA comme des fichiers finaux certifiés pour la fabrication, l'ingénierie, le médical ou la conformité sans inspection et validation indépendantes.
Nous pouvons supprimer du contenu, bloquer les téléchargements, restreindre les crédits, retenir les certificats de licence commerciale, suspendre des comptes ou signaler des activités aux autorités si nous estimons qu'une violation a eu lieu.
13 Limites et qualité des productions de l’IA
Create3D utilise des systèmes d'intelligence artificielle et des infrastructures tierces. Les résultats peuvent être imparfaits, incomplets, inattendus, déformés, non-manifold, inexacts, de mauvaise qualité ou inadaptés à l'usage que vous envisagez.
Les résultats peuvent dépendre de la qualité de l'invite, de la clarté de l'image, de la cohérence des références, de la version du modèle, des paramètres de géométrie, des paramètres de texture, du type de maillage, de la charge du serveur et du comportement des modèles tiers.
Vous êtes responsable de la révision, des tests, de la réparation, de la validation et de l'approbation de tout actif généré avant de l'utiliser dans des jeux, l'impression 3D, la RA/VR, le commerce électronique, l'animation, la fabrication, des projets clients, la distribution publique ou des produits commerciaux.
Les éléments générés sont fournis à des fins créatives, de conception, d'aperçu et de flux de travail. Ils ne sont pas certifiés pour une utilisation critique pour la sécurité, médicale, réglementée, d'ingénierie ou de fabrication.
14 Plainte pour propriété intellectuelle et droits d'auteur
Create3D.io, Create3D, Cloudvale LLC, la conception de notre site web, l'interface, les éléments de marque, les logiciels, l'orchestration des modèles, la documentation, le système de crédits, les icônes, les logos, les flux de travail et le contenu du Service sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle et autres.
Sauf pour les droits expressément accordés dans ces Conditions, nous nous réservons tous les droits relatifs au Service. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, revendre, encadrer, extraire, désassembler, rétroconcevoir ni créer de services concurrents en utilisant le contenu, l’interface, les logiciels, les API ou les systèmes de Create3D.io, sauf si la loi l’autorise ou avec notre permission écrite.
Plainte pour atteinte au droit d'auteur
Nous respectons les droits de propriété intellectuelle et répondons aux notifications valides d'allégation d'infraction conformément à la loi américaine Digital Millennium Copyright Act (DMCA) et aux autres lois applicables. Si vous pensez que du contenu sur Create3D.io enfreint votre droit d'auteur, veuillez envoyer un avis écrit à [email protected] y compris :
- Votre nom et vos coordonnées.
- Identification de l'œuvre protégée par le droit d'auteur.
- Identification du matériel prétendument contrefaisant et de l'endroit où il apparaît.
- Une déclaration selon laquelle vous avez la conviction de bonne foi que l'utilisation n'est pas autorisée.
- Une déclaration, sous peine de parjure, que votre notification est exacte et que vous êtes le titulaire des droits ou autorisé à agir pour le titulaire des droits.
- Votre signature physique ou électronique.
Nous pouvons retirer ou désactiver l'accès à du contenu prétendument contrefaisant et pouvons résilier le compte des récidivistes en matière de violation.
15 Confidentialité et protection des données
Notre collecte et notre utilisation des informations personnelles sont décrites dans notre Politique de confidentialité.
En utilisant Create3D.io, vous reconnaissez que les données de compte, les invites, les images téléchargées, les fichiers 3D téléchargés, les ressources générées, les journaux, les métadonnées de paiement et les communications de support peuvent être traités comme décrit dans la Politique de confidentialité.
Nous traitons les données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données, ce qui peut inclure le RGPD de l'UE/Royaume-Uni et la California Consumer Privacy Act, le cas échéant. Pour exercer vos droits en matière de confidentialité, contactez-nous à [email protected].
16 Plateforme de paiement, sanctions et exigences de conformité
Vous ne pouvez pas utiliser Create3D.io d'une manière qui viole les politiques des fournisseurs de paiement, les règles des réseaux de cartes, les lois sur les sanctions, les contrôles à l'exportation, les règles de protection des consommateurs ou les exigences de conformité de la plateforme.
Cela comprend les activités impliquant des juridictions sanctionnées, des personnes sanctionnées, des biens illégaux, du contenu adulte interdit, des jeux d'argent, des armes réglementées, des produits contrefaits, des pratiques d'abonnement trompeuses, la fraude ou d'autres activités commerciales interdites ou restreintes.
Pour respecter les obligations en matière de prévention de la fraude, de paiement, de sanctions et de conformité légale, nous pouvons demander des informations complémentaires, vérifier des transactions, bloquer des achats, annuler des abonnements, suspendre des comptes, restreindre les téléchargements ou refuser l'accès aux fonctionnalités payantes.
17 Services tiers
Create3D.io peut s'appuyer sur des modèles d'IA tiers, des fournisseurs d'hébergement cloud, des systèmes de stockage, des processeurs de paiement, des outils de messagerie électronique, des fournisseurs d'analyses, des outils de conversion de fichiers, une infrastructure de rendu et d'autres prestataires de services.
Votre utilisation de services tiers peut être soumise à leurs propres conditions et politiques. Nous ne sommes pas responsables des pannes, des retards, du comportement des modèles, des modifications d'API, des échecs de paiement, des problèmes de conversion ou des restrictions de fonctionnalités de tiers échappant à notre contrôle raisonnable.
18 Disponibilité, modifications et fonctionnalités bêta
Nous visons à fournir un accès fiable à Create3D, mais le Service peut être indisponible, retardé, limité ou interrompu en raison de maintenance, de la charge des serveurs, de problèmes réseau, d'événements de sécurité, de problèmes de fournisseurs tiers ou de changements de fournisseur de modèles.
Certaines fonctionnalités peuvent être expérimentales, en version bêta, en aperçu ou disponibles en diffusion limitée. Les fonctionnalités bêta peuvent produire des résultats inattendus, peuvent ne pas être accessibles à tous les utilisateurs et peuvent être modifiées ou supprimées à tout moment.
19 Suspension et Résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte, supprimer du contenu, révoquer des Crédits, bloquer les téléchargements, invalider les licences commerciales ou limiter l’accès si nous avons des raisons de croire que vous avez enfreint ces Conditions, abusé du Service, porté atteinte à des droits, créé un risque juridique, commis une fraude ou nui à Create3D.io, à d’autres utilisateurs, aux prestataires de paiement ou à des tiers.
Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment.
Les sections qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation continueront de s'appliquer, notamment les obligations de paiement, les restrictions de licence, les règles de propriété intellectuelle, les utilisations interdites, les avertissements, les limitations de responsabilité, l'indemnisation et les clauses de règlement des différends.
20 Avertissements
Create3D.io est fourni « tel quel » et « selon disponibilité ».
Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toutes garanties, expresses ou implicites, y compris les garanties de qualité marchande, d'adaptation à un usage particulier, de titre, d'absence de contrefaçon, de disponibilité ininterrompue, d'exactitude, d'unicité, d'aptitude commerciale, d'imprimabilité 3D, d'aptitude à la fabrication, ou de compatibilité avec des logiciels, matériels, imprimantes, moteurs de jeu, plateformes AR/VR, systèmes de commerce électronique, exigences de place de marché ou flux de production spécifiques.
Dans certaines juridictions, certaines exclusions de garantie ne sont pas autorisées, donc certaines des exclusions ci‑dessous peuvent ne pas s'appliquer à vous.
21 Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi, Cloudvale LLC et Create3D.io ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs, ni de la perte de bénéfices, de données, d'activités commerciales, de clientèle, de pertes de production, d'impressions ratées, d'erreurs de fabrication, de réclamations de clients ou de réclamations de tiers résultant de votre utilisation du Service.
Dans la mesure maximale permise par la loi, notre responsabilité totale globale pour toute réclamation découlant de ou liée au Service est limitée au montant le plus élevé des suivants :
- le montant que vous avez payé à Create3D.io pour le Service ayant donné lieu à la réclamation au cours des trois mois précédant l'événement ayant donné lieu à la responsabilité ; ou
- 50 USD.
Rien dans ces Conditions n'exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable, y compris la responsabilité pour décès ou lésions corporelles causés par négligence, fraude ou fausse déclaration frauduleuse.
22 Indemnisation
Vous acceptez de défendre, d’indemniser et de tenir indemnes Cloudvale LLC, Create3D.io, ainsi que nos dirigeants, employés, sous-traitants, prestataires de services et affiliés contre et à l’égard des réclamations, dommages, responsabilités, pertes, coûts et dépenses, y compris les frais juridiques raisonnables, résultant de :
- votre contenu utilisateur;
- vos actifs générés;
- votre utilisation commerciale des résultats;
- votre violation de ces Conditions;
- votre violation de la loi
- votre atteinte aux droits de tiers;
- litiges de paiement ou rétrofacturations;
- abus du Service.
23 Droit applicable et règlement des litiges
Ces Conditions sont régies par les lois des États-Unis et, le cas échéant, par les lois de l'État dans lequel Cloudvale LLC est constituée, sans égard aux règles de conflit de lois.
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez également bénéficier de protections obligatoires en vertu de la législation de votre pays de résidence. Rien dans ces Conditions ne limite les droits qui ne peuvent être renoncés en vertu du droit applicable.
Résolution informelle
Avant de déposer une réclamation, vous acceptez de nous contacter à [email protected] et collaborez avec nous de bonne foi pendant au moins 30 jours pour résoudre le problème à l'amiable.
Arbitrage et renonciation aux recours collectifs
Dans la mesure permise par la loi applicable, les litiges qui ne sont pas résolus à l'amiable seront réglés par arbitrage individuel obligatoire plutôt que devant les tribunaux. Vous et Cloudvale LLC renoncez au droit à un procès devant jury et au droit de participer à une action collective ou représentative.
Cette disposition ne s'applique pas lorsqu'elle est interdite par la loi. Vous pouvez toujours engager des réclamations admissibles devant un tribunal des petites créances. Les consommateurs dans l'UE, le Royaume-Uni ou d'autres juridictions disposant de protections obligatoires conservent des droits qui ne peuvent pas être renoncés.
24 Dispositions générales
Accord complet. Ces Conditions, ainsi que la Politique de confidentialité, la Politique de remboursement, les conditions de la Licence commerciale et les informations divulguées lors du paiement, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant Create3D.io.
Divisibilité. Si une disposition est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes demeurent en vigueur, et la disposition invalide sera modifiée dans la moindre mesure nécessaire pour la rendre applicable.
Aucune renonciation. Notre omission d'appliquer une disposition quelconque ne vaut pas renonciation à cette disposition ni à aucun autre droit.
Devoir. Vous ne pouvez pas céder ou transférer ces Conditions sans notre consentement écrit. Nous pouvons céder ces Conditions dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’une réorganisation, d’une vente d’actifs ou d’un transfert d’entreprise.
Force majeure. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des défaillances causés par des événements échappant à notre contrôle raisonnable, y compris les pannes, les catastrophes naturelles, la guerre, les conflits du travail, les actions gouvernementales, les problèmes de prestataires de paiement ou les défaillances de services tiers.
Aucun bénéficiaire tiers. Ces Conditions ne créent de droits pour aucun tiers sauf indication expresse contraire.
Communications électroniques. Vous consentez à recevoir des communications de notre part par voie électronique, notamment par courrier électronique, avis sur le site web ou tableau de bord de compte. Les avis électroniques satisfont à toute exigence légale selon laquelle les communications doivent être faites par écrit.
Langue. Ces Conditions sont rédigées en anglais. Toute traduction est fournie uniquement à titre de commodité. En cas de conflit, la version anglaise prévaut.
25 Modifications de ces conditions
Nous pouvons mettre ces Conditions à jour de temps à autre. Si les modifications sont substantielles, nous pouvons en informer via le site web, par e‑mail ou via le tableau de bord de votre compte, et nous mettrons à jour la date indiquée « Dernière mise à jour ».
Votre utilisation continue de Create3D.io après l'entrée en vigueur des Conditions mises à jour signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour. Si vous n'acceptez pas les Conditions mises à jour, vous devez cesser d'utiliser le Service.
26 Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant ces Conditions d’utilisation, veuillez nous contacter :
Create3D.io