Create3D.io è una piattaforma di creazione 3D basata su IA che aiuta gli utenti a creare, visualizzare in anteprima, perfezionare, convertire, riparare, texturizzare, rendere e scaricare modelli 3D tramite strumenti online come Testo in 3D, Immagine in 3D, Multiview in 3D, conversione di modelli 3D, generazione di texture 3D con IA, riparazione di modelli 3D, remeshing, calcolo del volume e flussi di lavoro correlati agli asset 3D.

1 Panoramica

Su Create3D.io, ci preoccupiamo di proteggere la privacy degli utenti offrendo al contempo a creatori, designer, sviluppatori, artisti del mondo dei giochi, utenti di stampa 3D, team di e-commerce e costruttori di prodotti un modo veloce per creare modelli 3D con l＇IA.

Questa Politica si applica a tutti i servizi Create3D.io che collegano a questa pagina, inclusi ma non limitati a: generazione da testo a 3D, generazione da immagine a 3D, generazione da multiview a 3D, anteprima di modelli 3D, convertitore di modelli 3D, generatore di texture 3D con IA, strumenti di riparazione di modelli 3D, strumenti di remeshing, strumenti di rendering 3D, strumenti di animazione 3D, strumenti di calcolo del volume, download di licenze commerciali, funzionalità in abbonamento, supporto clienti e gestione dell＇account.

Questa Informativa è redatta per un servizio SaaS online globale e può applicarsi agli utenti negli Stati Uniti, nello Spazio Economico Europeo (SEE), nel Regno Unito e in altre regioni. In base al luogo in cui risiedi, le leggi locali sulla privacy potrebbero conferire diritti aggiuntivi, che sono descritti di seguito.

Questa Informativa sulla Privacy deve essere letta insieme a Create3D.io Termini di servizio, Politica di rimborso, e Licenza commerciale termini

2 Chi Siamo

Create3D.io gestisce il sito web Create3D e i servizi 3D AI correlati. Ai fini delle leggi sulla privacy applicabili, Create3D.io agisce in qualità di controller di informazioni personali raccolte tramite i nostri Servizi, ad eccezione dei casi in cui trattiamo informazioni per conto di un＇altra parte come una processore, fornitore di servizi o contraente.

Operatore

Create3D.io

Website

https://www.create3d.io/it

Contatto per la Privacy

[email protected]

Indirizzo postale

Disponibile su richiesta tramite l＇email sopra.

Per scopi di pagamento, legali, fiscali, revisione dell＇app o conformità alla piattaforma, Create3D.io fornisce informazioni aggiuntive sull＇entità giuridica, inclusi i dettagli completi dell＇impresa registrata, ai fornitori di pagamento pertinenti, agli app store, ai regolatori e alle autorità laddove richiesto, e agli utenti su richiesta verificata.

3 Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni a seconda di come utilizzi Create3D.io.

Informazioni sull＇account

Quando crei un account o effettui l＇accesso, potremmo raccogliere il tuo indirizzo email, nome o nome visualizzato, ID account, metodo di accesso, stato dell＇iscrizione, saldo crediti, tipo di piano e attività dell＇account. Utilizziamo queste informazioni per creare il tuo account, mantenere il tuo account sicuro, gestire l＇accesso alle funzionalità a pagamento, fornire supporto e conservare la cronologia delle tue generazioni dove disponibile.

Input per generazione 3D AI

Quando usi Create3D.io, puoi fornire prompt testuali, immagini caricate, immagini di riferimento multivista, file 3D caricati, impostazioni del modello, preferenze di texture, opzioni di mesh, scelte di formato, impostazioni di rendering o altre istruzioni creative. Elaboriamo questi input affinché Create3D.io possa generare, anteporre, modificare, riparare, convertire, texturizzare, renderizzare o esportare asset 3D.

Asset 3D generati

Potremmo memorizzare o elaborare modelli 3D generati, anteprime, miniature, immagini renderizzate, anteprime di animazione, esportazioni di file, nomi degli asset, metadati, registri di download e metadati del certificato di licenza commerciale. Questo ti consente di accedere al tuo lavoro, scaricare asset, dimostrare lo stato della licenza, risolvere problemi di generazione e utilizzare Create3D.io come un＇area di lavoro per asset 3D AI.

Informazioni su Pagamento e Fatturazione

Se acquisti un abbonamento, un pacchetto di crediti, un piano annuale, la funzionalità di licenza commerciale o un altro servizio a pagamento, potremmo ricevere lo stato del pagamento, il nome del piano, l＇ID della transazione, l＇ID della fattura, l＇ID dell＇abbonamento, lo stato di rinnovo o cancellazione, lo stato del rimborso, i metadati relativi alle tasse e le informazioni per la prevenzione delle frodi.

Create3D.io non raccoglie né memorizza il numero completo della tua carta di pagamento, la data di scadenza della carta o il codice di sicurezza della carta (CVV/CVC) sui propri server. I dati completi della carta vengono inseriti e elaborati da fornitori di pagamento di terze parti.

Uso, Dati del dispositivo e dei registri

Potremmo raccogliere indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo, sistema operativo, pagina di riferimento, pagine visitate, utilizzo delle funzionalità, eventi di caricamento dei file, eventi di generazione, registri degli errori, rapporti di crash, registri di sicurezza e dati sulle prestazioni. Usiamo questi dati per gestire Create3D.io, migliorare la qualità del prodotto, prevenire abusi, risolvere errori, mettere in sicurezza il servizio e comprendere come gli utenti interagiscono con i nostri strumenti IA per il 3D.

Comunicazioni di supporto

Se ci contatti, potremmo raccogliere il tuo indirizzo email, i messaggi di supporto, gli screenshot, gli allegati, i dettagli dell＇account, i riferimenti d＇ordine e la cronologia dei problemi. Utilizziamo queste informazioni per rispondere alle tue domande, indagare sui bug, risolvere problemi di fatturazione o dell＇account e migliorare Create3D.io.

Preferenze di marketing

Quando consentito, potremmo raccogliere le preferenze e-mail, le interazioni con le campagne, le preferenze sugli aggiornamenti dei prodotti e lo stato di esclusione. Puoi annullare l＇iscrizione alle e-mail di marketing in qualsiasi momento.

4 Input 3D AI, file caricati e asset generati

Create3D.io è costruito attorno alla creazione 3D assistita dall＇IA. Per fornire il servizio, dobbiamo elaborare i materiali creativi che invii. Per esempio:

• Testo in 3D usa il tuo prompt di testo per generare un modello 3D.
• Immagine in 3D utilizza le immagini di riferimento caricate per creare un asset 3D.
• Multiview in 3D può usare più immagini, come viste frontale, laterale, posteriore e dall＇alto.
• Strumenti per modelli 3D può elaborare file caricati nei formati GLB, OBJ, FBX, STL, PLY, USDZ, 3MF o altri formati di file supportati.

Se pubblichi, condividi o mostri pubblicamente un asset tramite Create3D.io, alcune informazioni correlate potrebbero diventare visibili ad altri, come il titolo dell’asset, l’immagine di anteprima, il link pubblico, l’estratto del prompt, il formato del file o le informazioni del profilo del creatore, a seconda della funzionalità.

Create3D.io può utilizzare infrastrutture cloud di fiducia, fornitori di modelli di IA, fornitori di archiviazione, sistemi di rendering, sistemi di gestione delle code e servizi di elaborazione dei file per generare e consegnare risorse 3D. Questi fornitori elaborano i tuoi input e output solo nella misura necessaria per fornire, mettere in sicurezza, mantenere e migliorare i Servizi.

Non vendiamo i tuoi prompt, i file caricati o gli asset 3D generati. Quando i contenuti degli utenti vengono utilizzati per migliorare qualità, sicurezza o prestazioni, lo facciamo solo nella misura consentita dalla legge applicabile, dalle impostazioni della piattaforma, dai controlli dell＇utente e dai nostri accordi con i fornitori di servizi. È possibile contattare [email protected] se hai domande su come viene gestito il tuo contenuto.

5 Come Usiamo le Informazioni

Create3D.io utilizza le informazioni per:

• Fornire, gestire e migliorare il nostro generatore di modelli 3D AI e gli strumenti 3D.
• Crea modelli 3D, texture, anteprime, rendering, animazioni, esportazioni di file e risorse scaricabili.
• Gestire account, abbonamenti, crediti, stato di fatturazione, fatture, rinnovi, cancellazioni, rimborsi e registri di licenze commerciali.
• Archiviare e mostrare le risorse dell＇utente quando il prodotto consente la cronologia delle risorse o i download.
• Mantenere la sicurezza della piattaforma, prevenire le frodi, fermare gli abusi, rilevare attività sospette e proteggere la disponibilità del servizio.
• Rispondere alle richieste di supporto, indagare sui problemi tecnici e comunicare aggiornamenti relativi al servizio.
• Analizzare l＇uso del prodotto, testare nuove funzionalità, migliorare le prestazioni delle pagine e rendere Create3D.io più facile da usare.
• Conformarsi agli obblighi legali, fiscali, contabili, di pagamento, sanzionatori, di tutela del consumatore e di risoluzione delle controversie.
• Invia aggiornamenti sui prodotti o messaggi di marketing quando consentito dalla legge e rispetta le richieste di annullamento dell＇iscrizione o di opt-out.

6 Elaborazione automatica e funzionalità di intelligenza artificiale

Create3D.io utilizza sistemi automatizzati e modelli di apprendimento automatico per generare contenuti 3D a partire dai tuoi input. Questi sistemi automatizzati sono fondamentali per il funzionamento del nostro generatore di modelli 3D basato sull＇IA.

Potremmo inoltre utilizzare strumenti automatizzati per la sicurezza, il rilevamento degli abusi, la prevenzione delle frodi, la revisione del rischio dei pagamenti, l＇elaborazione dei file, la gestione delle code e il monitoraggio delle prestazioni del sistema.

Create3D.io non utilizza sistemi automatizzati per prendere decisioni che producano effetti giuridici o effetti significativamente analoghi nei tuoi confronti senza un adeguato coinvolgimento umano. Se la legge applicabile ti riconosce diritti relativi al processo decisionale automatizzato, puoi contattarci per richiedere informazioni o una revisione.

7 Base legali per l＇EEE, il Regno Unito e leggi sulla privacy simili

Se ti trovi nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in un＇altra regione con leggi sulla privacy simili, facciamo affidamento sulle seguenti basi giuridiche:

• Contratto: per creare il tuo account, fornire funzionalità di generazione 3D con IA, consegnare download, gestire abbonamenti e rispondere alle richieste di supporto.
• Interessi legittimi: per garantire il servizio, prevenire frodi, analizzare l＇utilizzo, migliorare le prestazioni del prodotto, correggere errori, mantenere le operazioni aziendali e proteggere i nostri diritti, tenendo conto dei tuoi interessi sulla privacy.
• Consenso: per i cookie facoltativi, alcune comunicazioni di marketing o altri trattamenti per i quali è richiesto il consenso. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Obbligo legale: per conformarsi ai requisiti fiscali, contabili, di fatturazione, di tutela dei consumatori, sanzionatori, delle reti di pagamento e normativi.

8 Come Condividiamo le Informazioni

Create3D.io non vende le tue informazioni personali. Possiamo condividere informazioni con fornitori di servizi e partner di fiducia quando necessario per gestire i Servizi, inclusi:

• Fornitori di infrastrutture e modelli AI che aiutano a elaborare prompt, immagini, file e output 3D generati.
• Provider di hosting cloud, archiviazione, CDN, rendering, code e calcolo che aiutano a fornire Create3D.io.
• Processori di pagamento che gestiscono pagamenti con carta, abbonamenti, fatture, rimborsi, controversie (chargeback), calcoli fiscali e controlli antifrode.
• Fornitori di analisi, prestazioni e sicurezza che ci aiutano a comprendere l＇utilizzo, proteggere la piattaforma e diagnosticare gli errori.
• Fornitori di posta elettronica, accesso, supporto e comunicazione che ci aiutano a inviare messaggi relativi all＇account, avvisi di servizio e risposte di supporto.
• Consulenti professionali, autorità legali, organismi di regolamentazione o forze dell＇ordine quando richiesto dalla legge o necessario per proteggere i diritti, la sicurezza, gli utenti o l＇integrità del servizio.
• Destinatari del trasferimento d＇azienda se Create3D.io è coinvolta in una fusione, acquisizione, finanziamento, ristrutturazione o vendita di attività.

Richiediamo ai fornitori di servizi di proteggere le informazioni personali, di agire solo su nostra istruzione quando trattano dati per nostro conto e di utilizzarle esclusivamente per le finalità per cui sono state condivise.

9 Pagamenti, Abbonamenti, Rimborsi e Licenze Commerciali

Create3D.io utilizza fornitori di servizi di pagamento terzi per elaborare abbonamenti, aggiornamenti di piano, rinnovi, acquisti di crediti, fatture, rimborsi, imposte, controlli antifrode e storni. Questi fornitori di pagamento sono responsabili autonomi dei dati delle carte che raccolgono e mantengono standard di sicurezza dei pagamenti riconosciuti dal settore, inclusa la conformità PCI-DSS.

Create3D.io può memorizzare lo stato del pagamento, il tipo di piano, l＇ID dell＇abbonamento, il riferimento della fattura, i metadati della transazione, lo stato del rimborso, lo stato del rinnovo o della cancellazione e i record di diritti di accesso in modo da poter fornire funzionalità a pagamento, gestire richieste di fatturazione, indagare e rispondere ai chargeback, prevenire frodi e adempiere agli obblighi legali.

Se il tuo piano include diritti di utilizzo commerciale o certificati di licenza commerciale scaricabili, potremmo conservare registrazioni quali la tua email dell＇account, l＇ID dell＇asset, la data di generazione, lo stato del piano, l＇ID del certificato di licenza e i metadati correlati. Questo aiuta a verificare i tuoi diritti e a fornire la prova dell＇autorizzazione.

Per dettagli su piani, rinnovi, cancellazioni ed idoneità al rimborso, si prega di consultare Create3D.io Prezzi, Termini di servizio, e Politica di rimborso pagine.

10 Cookie, Local Storage e Analytics

Create3D.io utilizza cookie, archiviazione locale, pixel e tecnologie simili per mantenere gli utenti connessi, ricordare le preferenze, proteggere il sito web, misurare le prestazioni, comprendere l＇uso del prodotto e migliorare i nostri strumenti AI 3D.

Altri cookie possono essere utilizzati per l＇analisi, il miglioramento del prodotto o il marketing nei casi consentiti dalla legge.

Di solito puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Dove richiesto, forniamo opzioni sui cookie o strumenti per il consenso. Rispettiamo anche le richieste di opt-out applicabili e i segnali di privacy riconosciuti, come Global Privacy Control (GPC), quando richiesto dalla legge.

11 Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni per tutto il tempo ragionevolmente necessario a fornire Create3D.io, mantenere il tuo account, memorizzare le risorse generate, elaborare i pagamenti, fornire download, risolvere controversie, prevenire frodi, rispettare obblighi legali e mantenere i registri aziendali.

Puoi richiedere la cancellazione del tuo account contattando [email protected]. Alcuni record potrebbero comunque essere conservati laddove richiesto o consentito dalla legge, inclusi fatture, registri fiscali e contabili, registri di pagamento, registri di chargeback, registri di sicurezza, registri per la prevenzione degli abusi e certificati di licenza commerciale. Ad esempio, i registri finanziari e fiscali sono tipicamente conservati per il periodo richiesto dalle leggi fiscali e contabili applicabili dopo la transazione rilevante.

Quando i controlli del prodotto sono disponibili, puoi eliminare direttamente dal tuo account alcuni contenuti generati o caricati.

12 I tuoi diritti sulla privacy

A seconda della tua posizione, potresti avere il diritto di:

• Accedi alle informazioni personali che conserviamo su di te.
• Correggi informazioni personali inesatte.
• Eliminare determinate informazioni personali.
• Richiedi una copia delle tue informazioni (portabilità dei dati).
• Limitare o opporsi a determinati trattamenti.
• Revoca il consenso quando il trattamento si basa sul consenso.
• Annulla l＇iscrizione alle comunicazioni di marketing.
• Fare ricorso contro una decisione relativa a una richiesta di privacy quando la legge applicabile prevede tale diritto.

Per presentare una richiesta sulla privacy, contattare [email protected]. Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di completare la tua richiesta. Se consentito dalla legge, un agente autorizzato potrebbe inoltrare una richiesta per tuo conto.

Risponderemo entro il termine previsto dalla legge applicabile e non ti discrimineremo per aver esercitato i tuoi diritti sulla privacy. Gli utenti dell＇SEE e del Regno Unito possono anche presentare un reclamo all＇autorità di protezione dei dati locale, anche se apprezzeremmo la possibilità di affrontare prima le tue preoccupazioni.

13 Avviso sulla privacy della California e degli Stati degli Stati Uniti

Se vivi in California o in un altro stato degli Stati Uniti con leggi sulla privacy simili, come la Virginia, il Colorado, il Connecticut, lo Utah, il Texas, l＇Oregon o altre giurisdizioni applicabili, potresti avere diritti alla privacy aggiuntivi.

Questi possono includere il diritto di sapere, accedere, cancellare, correggere, trasferire, rinunciare alla vendita o alla condivisione di informazioni personali, limitare determinati usi di informazioni personali sensibili e di non essere discriminati per aver esercitato i diritti sulla privacy.

Create3D.io non vende informazioni personali. Create3D.io non vende né condivide consapevolmente informazioni personali di utenti di età inferiore ai 16 anni. Non utilizziamo inoltre informazioni personali sensibili per scopi non correlati alla fornitura e alla messa in sicurezza dei Servizi.

Categorie di informazioni personali che potremmo raccogliere

Se le nostre pratiche cambiano in modo tale da richiedere un link "Non vendere o condividere le mie informazioni personali" o un meccanismo simile, forniremo l'avviso e la scelta richiesti.

14 Trasferimenti di dati internazionali

Create3D.io è un servizio online e può utilizzare infrastrutture cloud, fornitori di elaborazione AI, fornitori di pagamento e strumenti di supporto situati negli Stati Uniti e in altri paesi.

Quando le informazioni personali vengono trasferite oltre confine, utilizziamo garanzie appropriate ove richiesto dalla legge. Queste possono includere accordi di trattamento dei dati, Clausole Contrattuali Standard (SCC), l＇International Data Transfer Agreement del Regno Unito o un Addendum, e altre misure riconosciute dalla normativa applicabile.

15 Sicurezza

Utilizziamo misure tecniche, amministrative e organizzative ragionevoli progettate per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione. Queste misure includono la crittografia dei dati in transito utilizzando protocolli standard del settore (come TLS/HTTPS), controlli di accesso e monitoraggio continuo.

Tuttavia, nessun servizio online può garantire una sicurezza assoluta. Dovresti usare una password robusta, mantenere riservate le tue credenziali di accesso, evitare di caricare informazioni personali sensibili e contattarci immediatamente se ritieni che il tuo account sia stato accesso senza autorizzazione.

Se veniamo a conoscenza di una violazione di dati personali che ti riguarda, ti informeremo e informeremo le autorità competenti senza ingiustificato ritardo quando richiesto dalla legge applicabile.

16 Privacy dei bambini

Create3D.io è destinato a un pubblico generale e non è rivolto a bambini di età inferiore a 13 anni negli Stati Uniti né a bambini al di sotto dell＇età del consenso digitale nella loro giurisdizione.

Gli utenti che effettuano acquisti devono essere abbastanza grandi da poter stipulare un contratto vincolante secondo la loro legge locale oppure devono avere il consenso di un genitore o di un tutore legale.

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori in violazione della legge applicabile. Se ritieni che un minore abbia fornito informazioni personali a Create3D.io, ti preghiamo di contattare [email protected] in modo da poter adottare le misure appropriate, inclusa la cancellazione quando necessario.

17 Collegamenti e servizi di terze parti

Create3D.io può collegarsi a o fare affidamento su siti web di terze parti, fornitori di servizi di pagamento, negozi di app, servizi cloud, fornitori di infrastrutture AI, servizi di analisi o strumenti di supporto.

Le loro pratiche sulla privacy sono disciplinate dalle loro politiche, non da questa Informativa sulla privacy. Ti invitiamo a esaminare le politiche sulla privacy di terze parti prima di fornire informazioni a tali servizi.

18 Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Se apportiamo modifiche sostanziali, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" sopra e potremmo fornire un avviso aggiuntivo quando richiesto dalla legge, ad esempio via e-mail, notifica sul sito web o messaggio nel prodotto.

Il tuo uso continuato di Create3D.io dopo che una versione aggiornata dell＇Informativa sulla privacy entrerà in vigore significa che riconosci la suddetta Informativa aggiornata.

19 Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla privacy o desideri esercitare i tuoi diritti relativi alla privacy, contattaci: