Create3D.io — это платформа для создания 3D с помощью ИИ, которая помогает пользователям создавать, предварительно просматривать, дорабатывать, конвертировать, восстанавливать, текстурировать, рендерить и скачивать 3D-модели с помощью онлайн-инструментов, таких как «Текст в 3D», «Изображение в 3D», «Многовид в 3D», конвертация 3D-моделей, генерация 3D-текстур с помощью ИИ, восстановление 3D-моделей, ремешинг, вычисление объёма и сопутствующие рабочие процессы с 3D-активами.

1 Обзор

В Create3D.io мы заботимся о защите конфиденциальности пользователей, одновременно предоставляя создателям, дизайнерам, разработчикам, художникам игр, пользователям 3D-печати, командам электронной коммерции и разработчикам продуктов быстрый способ создания 3D-моделей с помощью ИИ.

Эта Политика применяется ко всем сервисам Create3D.io, которые ссылаются на эту страницу, включая, помимо прочего: генерацию 3D по тексту, генерацию 3D по изображению, генерацию 3D по мультивиду, просмотр 3D-моделей, конвертер 3D-моделей, генератор 3D-текстур на базе ИИ, инструменты починки 3D-моделей, инструменты ремешинга, инструменты 3D-рендеринга, инструменты 3D-анимации, инструменты расчета объема, загрузки с коммерческой лицензией, функции по подписке, поддержку клиентов и управление аккаунтом.

Эта Политика составлена для глобального онлайн-сервиса по модели SaaS и может применяться к пользователям в Соединённых Штатах, Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), Соединённом Королевстве и других регионах. В зависимости от того, где вы проживаете, местные законы о конфиденциальности могут предоставлять вам дополнительные права, которые описаны ниже.

Эта Политика конфиденциальности должна читаться вместе с Create3D.io Условия обслуживания, Политика возврата средств, и Коммерческая лицензия условия.

2 Кто мы такие

Create3D.io управляет веб-сайтом Create3D и связанными AI 3D-службами. Для целей применимого законодательства о конфиденциальности Create3D.io действует в качестве контроллер личной информации, собранной через наши Сервисы, за исключением случаев, когда мы обрабатываем информацию от имени другой стороны в качестве процессор, поставщик услуг или подрядчик.

Оператор

Create3D.io

Website

https://www.create3d.io/ru

Контакт по вопросам конфиденциальности

[email protected]

Почтовый адрес

Доступно по запросу по указанному выше адресу электронной почты.

В целях оплаты, юридического, налогового, проверки приложений или соблюдения требований платформы Create3D.io предоставляет дополнительную информацию о юридическом лице, включая полные зарегистрированные данные о бизнесе, соответствующим поставщикам платежных услуг, магазинами приложений, регулирующим органам и властям там, где это требуется, а также пользователям по подтверждённому запросу.

3 Информация, которую мы собираем

Мы собираем разные типы информации в зависимости от того, как вы используете Create3D.io.

Информация об аккаунте

Когда вы создаете аккаунт или входите в систему, мы можем собирать ваш адрес электронной почты, имя или отображаемое имя, идентификатор аккаунта, метод входа, статус подписки, баланс кредитов, тип плана и активность аккаунта. Мы используем эту информацию, чтобы создать ваш аккаунт, обеспечить безопасность вашего аккаунта, управлять доступом к платным функциям, предоставлять поддержку и сохранять историю ваших генераций, когда это доступно.

AI 3D Генерация Входных Данных

Когда вы используете Create3D.io, вы можете предоставлять текстовые подсказки, загруженные изображения, многовидовые эталонные изображения, загруженные 3D-файлы, настройки моделей, предпочтения текстур, параметры сетки, выбор форматов, настройки рендеринга или другие творческие инструкции. Мы обрабатываем эти входные данные, чтобы Create3D.io мог генерировать, просматривать, изменять, ремонтировать, конвертировать, наносить текстуры, рендерить или экспортировать 3D-активы.

Сгенерированные 3D-ассеты

Мы можем хранить или обрабатывать сгенерированные 3D-модели, превью, миниатюры, рендер-изображения, превью анимаций, экспортированные файлы, названия ресурсов, метаданные, записи загрузок и метаданные сертификатов коммерческой лицензии. Это позволяет вам получать доступ к вашей работе, загружать ресурсы, подтверждать статус лицензии, устранять проблемы с генерацией и использовать Create3D.io как рабочее пространство ИИ для 3D-ресурсов.

Платежи и выставление счетов

Если вы приобретаете подписку, пакет кредитов, годовой план, функцию коммерческой лицензии или другую платную услугу, мы можем получать информацию о статусе оплаты, названии плана, идентификаторе транзакции, идентификаторе счета, идентификаторе подписки, статусе продления или отмены, статусе возврата, метаданные, связанные с налогами, и информацию для предотвращения мошенничества.

Create3D.io не собирает и не хранит на своих собственных серверах полный номер вашей платёжной карты, срок её действия или код безопасности карты (CVV/CVC). Полные данные карты вводятся и обрабатываются сторонними платежными провайдерами.

Использование, устройство и данные журналов

Мы можем собирать IP-адрес, тип браузера, тип устройства, операционную систему, страницу, с которой пришёл пользователь, посещённые страницы, использование функций, события загрузки файлов, события генерации, журналы ошибок, отчёты о сбоях, журналы безопасности и данные о производительности. Мы используем эти данные для работы Create3D.io, улучшения качества продукта, предотвращения злоупотреблений, отладки ошибок, обеспечения безопасности сервиса и понимания того, как пользователи взаимодействуют с нашими AI-инструментами для 3D.

Поддержка коммуникаций

Если вы свяжетесь с нами, мы можем собрать ваш адрес электронной почты, сообщения в службе поддержки, скриншоты, вложения, данные учетной записи, ссылки на заказы и историю обращений. Мы используем эту информацию, чтобы отвечать на ваши вопросы, расследовать ошибки, решать проблемы с оплатой или учетной записью и улучшать Create3D.io.

Маркетинговые предпочтения

Когда это разрешено, мы можем собирать предпочтения по электронной почте, взаимодействия с кампаниями, предпочтения по обновлениям продукта и статус отказа от рассылки. Вы можете отписаться от маркетинговых писем в любое время.

4 Вводы AI 3D, загруженные файлы и созданные активы

Create3D.io основан на создании 3D-контента с помощью ИИ. Чтобы предоставлять услугу, мы должны обрабатывать творческие материалы, которые вы отправляете. Например:

• Текст в 3D использует ваш текстовый запрос для создания 3D-модели.
• Изображение в 3D использует загруженные опорные изображения для создания 3D-актива.
• Многовидовый в 3D можно использовать несколько изображений, например вид спереди, сбоку, сзади и сверху.
• Инструменты 3D-моделирования может обрабатывать загруженные файлы форматов GLB, OBJ, FBX, STL, PLY, USDZ, 3MF или другие поддерживаемые форматы файлов.

Если вы публикуете, делитесь или публично отображаете ресурс через Create3D.io, некоторая связанная информация может стать видимой для других, например: название ресурса, изображение предварительного просмотра, публичная ссылка, фрагмент подсказки, формат файла или информация профиля создателя, в зависимости от используемой функции.

Create3D.io может использовать проверенную облачную инфраструктуру, поставщиков моделей ИИ, поставщиков хранения, системы рендеринга, системы очередей и службы обработки файлов для генерации и доставки 3D-активов. Эти поставщики обрабатывают ваши входные и выходные данные только в той мере, в какой это необходимо для предоставления, обеспечения безопасности, поддержки и улучшения Сервисов.

Мы не продаём ваши подсказки, загруженные файлы или сгенерированные 3D-активы. Когда содержимое пользователей используется для повышения качества, безопасности или производительности, мы делаем это только в той мере, в которой это разрешено применимым законодательством, настройками платформы, элементами управления пользователя и нашими соглашениями с поставщиками услуг. Вы можете связаться [email protected] если у вас есть вопросы о том, как обрабатывается ваше содержимое.

5 Как мы используем информацию

Create3D.io использует информацию для:

• Предоставлять, эксплуатировать и улучшать наш генератор 3D-моделей на основе ИИ и 3D-инструменты.
• Создавайте 3D-модели, текстуры, превью, рендеры, анимации, экспорт файлов и загружаемые материалы.
• Управление аккаунтами, подписками, кредитами, статусом выставления счетов, счетами-фактурами, продлениями, отменами, возвратами и записями о коммерческих лицензиях.
• Храните и отображайте активы пользователя там, где продукт позволяет просматривать историю активов или загружать их.
• Поддерживать безопасность платформы, предотвращать мошенничество, пресекать злоупотребления, обнаруживать подозрительную активность и защищать доступность сервиса.
• Отвечать на запросы в службу поддержки, расследовать технические проблемы и сообщать обновления, связанные с обслуживанием.
• Анализировать использование продукта, тестировать новые функции, улучшать производительность страниц и делать Create3D.io проще в использовании.
• Соблюдайте юридические, налоговые, бухгалтерские, платёжные, санкционные, потребительские и разрешающие споры обязательства.
• Отправляйте обновления о продуктах или маркетинговые сообщения там, где это разрешено законом, и уважайте запросы на отписку или отказ от рассылки.

6 Автоматизированная обработка и функции ИИ

Create3D.io использует автоматизированные системы и модели машинного обучения для создания 3D-контента на основе ваших вводных данных. Эти автоматизированные системы являются основой работы нашего генератора 3D-моделей с ИИ.

Мы также можем использовать автоматизированные инструменты для обеспечения безопасности, обнаружения злоупотреблений, предотвращения мошенничества, проверки рисков платежей, обработки файлов, управления очередями и мониторинга производительности системы.

Create3D.io не использует автоматизированные системы для принятия решений, которые имеют юридические или аналогично значимые последствия в отношении вас, без надлежащего участия человека. Если применимое законодательство предоставляет вам права, связанные с автоматизированным принятием решений, вы можете связаться с нами, чтобы запросить информацию или пересмотр.

7 Правовые основания для ЕЭЗ, Великобритании и аналогичных законов о конфиденциальности

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, Соединённом Королевстве или в другом регионе с аналогичными законами о конфиденциальности, мы опираемся на следующие правовые основания:

• Контракт: чтобы создать вашу учётную запись, предоставить функции генерации 3D с помощью ИИ, доставлять файлы для скачивания, управлять подписками и отвечать на запросы в службу поддержки.
• Законные интересы: для обеспечения безопасности сервиса, предотвращения мошенничества, анализа использования, улучшения производительности продукта, отладки ошибок, поддержания бизнес-операций и защиты наших прав с учетом ваших интересов в области конфиденциальности.
• Согласие для необязательных файлов cookie, определённых маркетинговых коммуникаций или иной обработки, для которых требуется согласие. Вы можете отозвать согласие в любой момент.
• Юридическое обязательство: для соблюдения требований в области налогообложения, бухгалтерского учёта, выставления счетов, защиты прав потребителей, санкций, платёжных сетей и нормативного регулирования.

8 Как мы делимся информацией

Create3D.io не продаёт вашу личную информацию. Мы можем передавать информацию надежным поставщикам услуг и партнёрам, когда это необходимо для работы Сервисов, включая:

• Поставщики инфраструктуры и моделей ИИ, которые помогают обрабатывать подсказки, изображения, файлы и сгенерированные 3D-результаты.
• Поставщики облачного хостинга, хранения, CDN, рендеринга, очередей и вычислений, которые помогают доставлять Create3D.io.
• Платежные процессоры, которые обрабатывают платежи по картам, подписки, счета, возвраты, спорные списания (чарджбэки), расчёт налогов и проверку на мошенничество.
• Поставщики аналитики, производительности и безопасности, которые помогают нам понимать использование, защищать платформу и диагностировать ошибки.
• Поставщики электронной почты, входа в систему, поддержки и связи, которые помогают нам отправлять сообщения об учетной записи, уведомления о сервисе и ответы службы поддержки.
• Профессиональные консультанты, юридические органы, регулирующие органы или правоохранительные органы, когда это требуется законом или необходимо для защиты прав, безопасности пользователей или целостности сервиса.
• Получатели передачи бизнеса в случае, если Create3D.io участвует в слиянии, поглощении, финансировании, реструктуризации или продаже активов.

Мы требуем от поставщиков услуг защищать личную информацию, действовать только в соответствии с нашими инструкциями, когда они обрабатывают данные от нашего имени, и использовать её только для тех целей, для которых она была предоставлена.

9 Платежи, подписки, возмещения и коммерческие лицензии

Create3D.io использует сторонних поставщиков платежных услуг для обработки подписок, обновлений тарифных планов, продлений, покупки кредитов, счетов, возвратов, налогов, проверок на мошенничество и возвратов платежей (chargebacks). Эти поставщики платежных услуг являются независимыми контроллерами данных карт, которые они собирают, и поддерживают стандарты безопасности платежей, включая соответствие требованиям PCI-DSS.

Create3D.io может хранить информацию о статусе оплаты, типе плана, идентификаторе подписки, ссылке на счет, метаданных транзакции, статусе возврата средств, статусе продления или отмены и записях о правах доступа, чтобы мы могли предоставлять платные функции, помогать с вопросами выставления счетов, расследовать и реагировать на случаи оспаривания списаний, предотвращать мошенничество и выполнять юридические обязательства.

Если ваш план включает права на коммерческое использование или загружаемые сертификаты коммерческой лицензии, мы можем хранить записи, такие как адрес электронной почты вашей учетной записи, идентификатор ресурса, дата создания, статус плана, идентификатор сертификата лицензии и связанные метаданные. Это помогает проверять ваши права и предоставлять доказательства разрешения.

Для получения информации о тарифных планах, продлении, отмене и праве на возврат средств, пожалуйста, ознакомьтесь с Create3D.io Ценообразование, Условия обслуживания, и Политика возврата средств страницы.

10 Файлы cookie, локальное хранилище и аналитика

Create3D.io использует файлы cookie, локальное хранилище, пиксели и аналогичные технологии для того, чтобы поддерживать вход пользователей в систему, запоминать предпочтения, обеспечивать безопасность веб-сайта, измерять производительность, понимать использование продукта и улучшать наши AI-инструменты для 3D.

Некоторые файлы cookie необходимы для работы веб-сайта и системы учётных записей. Другие могут использоваться для аналитики, улучшения продукта или маркетинга там, где это разрешено законом.

Вы обычно можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера. Там, где это требуется, мы предоставляем варианты управления cookie или инструменты согласия. Мы также соблюдаем применимые запросы на отказ и признанные сигналы конфиденциальности, такие как Global Privacy Control (GPC), когда это требуется по закону.

11 Хранение данных

Мы храним информацию в течение периода, разумно необходимого для предоставления Create3D.io, обслуживания вашей учетной записи, хранения сгенерированных материалов, обработки платежей, обеспечения загрузок, разрешения споров, предотвращения мошенничества, соблюдения юридических обязательств и ведения деловой документации.

Вы можете запросить удаление своего аккаунта, связавшись с нами по адресу [email protected]. Некоторые записи могут по-прежнему сохраняться, если это требуется или допускается законом, включая счета-фактуры, налоговые и бухгалтерские документы, платежные документы, записи по возвратам средств (chargeback), журналы безопасности, записи о предотвращении злоупотреблений и свидетельства о коммерческих лицензиях. Например, финансовые и налоговые документы обычно сохраняются в течение срока, установленного применимыми налоговыми и бухгалтерскими законами после соответствующей транзакции.

Когда в продукте доступны элементы управления, вы можете удалить определённые сгенерированные материалы или загруженный контент прямо из своей учетной записи.

12 Ваши права на неприкосновенность частной жизни

В зависимости от вашего местоположения, у вас могут быть следующие права:

• Получите доступ к личной информации, которую мы храним о вас.
• Исправьте неточную персональную информацию.
• Удалите определенную личную информацию.
• Запросить копию вашей информации (портирование данных).
• Ограничить или возражать против определённой обработки.
• Отозвать согласие, когда обработка основана на согласии.
• Отказаться от рекламных рассылок.
• Обжаловать решение по запросу о конфиденциальности там, где применимое законодательство предоставляет такое право.

Чтобы подать запрос по вопросам конфиденциальности, свяжитесь с-либо [email protected]. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность перед выполнением вашего запроса. Если это разрешено законом, уполномоченное лицо может подать запрос от вашего имени.

Мы ответим в сроки, установленные применимым законодательством, и не будем дискриминировать вас за реализацию ваших прав на конфиденциальность. Пользователи из ЕЭЗ и Великобритании также могут подать жалобу в местный орган по защите данных, хотя мы были бы признательны за возможность сначала рассмотреть ваши опасения.

13 Уведомление о конфиденциальности штата Калифорния и США

Если вы живёте в Калифорнии или в другом штате США с аналогичными законами о конфиденциальности, таких как Вирджиния, Колорадо, Коннектикут, Юта, Техас, Орегон или других применимых юрисдикциях, у вас могут быть дополнительные права на конфиденциальность.

Это может включать право знать, получать доступ, удалять, исправлять, переносить, отказаться от продажи или передачи личной информации, ограничивать определённое использование конфиденциальной личной информации и не подвергаться дискриминации за осуществление прав на неприкосновенность частной жизни.

Create3D.io не продаёт личную информацию. Create3D.io сознательно не продаёт и не передаёт личную информацию пользователей младше 16 лет. Мы также не используем конфиденциальную личную информацию для целей, не связанных с предоставлением и обеспечением безопасности Сервисов.

Категории персональной информации, которую мы можем собирать

Если наши практики изменятся таким образом, что потребуется ссылка «Не продавать и не передавать мою личную информацию» или аналогичный механизм, мы предоставим требуемое уведомление и выбор.

14 Международная передача данных

Create3D.io — это онлайн‑сервис, который может использовать облачную инфраструктуру, поставщиков услуг обработки ИИ, поставщиков платежных услуг и инструменты поддержки, расположенные в Соединённых Штатах и других странах.

Когда личные данные передаются через границы, мы используем соответствующие меры защиты, если это требуется законом. К таким мерам могут относиться соглашения об обработке данных, стандартные договорные положения (SCC), Международное соглашение о передаче данных Великобритании или дополнение к нему, а также другие меры, признанные применимым законодательством.

15 Безопасность

Мы используем разумные технические, административные и организационные меры, разработанные для защиты персональной информации от несанкционированного доступа, утраты, неправильного использования, изменения или раскрытия. Эти меры включают шифрование данных при передаче с использованием общепринятых в отрасли протоколов (таких как TLS/HTTPS), контроль доступа и постоянный мониторинг.

Тем не менее ни один онлайн‑сервис не может гарантировать абсолютную безопасность. Вы должны использовать надежный пароль, хранить данные для входа в секрете, избегать загрузки конфиденциальной личной информации и немедленно связаться с нами, если вы считаете, что к вашей учетной записи был осуществлен доступ без авторизации.

Если мы узнаем о нарушении безопасности персональных данных, которое затрагивает вас, мы уведомим вас и соответствующие органы без неоправданной задержки, когда это требуется применимым законодательством.

16 Конфиденциальность детей

Create3D.io предназначен для широкой аудитории и не ориентирован на детей младше 13 лет в Соединенных Штатах или на детей, не достигших возраста цифрового согласия в их юрисдикции.

Пользователи, совершающие покупки, должны быть достаточно взрослыми, чтобы вступать в обязательный договор в соответствии с их местным законодательством, или должны иметь согласие родителя или законного опекуна.

Мы сознательно не собираем личную информацию от детей в нарушение применимого законодательства. Если вы считаете, что ребенок предоставил личную информацию Create3D.io, пожалуйста, свяжитесь с нами [email protected] чтобы мы могли принять соответствующие меры, включая удаление, если это необходимо.

17 Ссылки и службы третьих лиц

Create3D.io может ссылаться на сторонние веб-сайты или зависеть от них, а также от поставщиков платёжных услуг, магазинов приложений, облачных сервисов, поставщиков инфраструктуры ИИ, сервисов аналитики или инструментов поддержки.

Их практика в отношении конфиденциальности регулируется их собственными политиками, а не настоящей Политикой конфиденциальности. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политиками конфиденциальности третьих сторон перед тем, как предоставлять информацию этим сервисам.

18 Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Если мы внесём существенные изменения, мы обновим дату «Последнее обновление» выше и можем предоставить дополнительное уведомление, если это требуется законом, например по электронной почте, уведомлением на веб-сайте или сообщением в продукте.

Ваше дальнейшее использование Create3D.io после вступления в силу обновлённой Политики конфиденциальности означает, что вы признаёте обновлённую Политику.

19 Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы относительно этой Политики конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами в области конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами: